Подписание договора и получение дебетовой карты

12.08.2024 22:48
817
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Прошло 5 лет как мне был запрет на получение дебетовой карты ( каждый год обращаюсь для получения дебетовой карты тинькофф блэк и получаю отказ) , и вот после ребрендинга компании банка Тинькофф в T-банк оформил заявку на официальном сайте https://www.tbank.ru/ где мне одобрили заявку и назначили получение карты через 2 дня , привезли в установленное время специалист по доставке грамотно проинформировал по всем преимуществам карты и так же посоветовал приобрести сим карту данного банка, подписал договор получил карту совсестно с курьером зашли в онлайн приложении и через несколько минут мой счет с данной картой просто удалился на вопрос почему курьер ответил такое бывает обратитесь в тех поддержку и все востановят, после 2-х часов обращений в поодержку ожиданий как мне указали в поддержке что уточню проблему и перезвоню так и не перезвонили решил набрать еще раз самостоятельно где мне указали сначала на то что я сам карту и счет удалил , а после уже сказали что мне отказано в получении данной картой , отказано после подписанного договора данной компании ! Отказали получил отказ сразу я бы понял уточнил бы у поодержки причины и возможные пути решения которых данный банк не предоставляет клиентов же много зачем цеплятся за одного клиента , в общем очень расстроен в связи с данной ситуацией , оформляешь карту привозят подписываешь договор и получаешь отказ - тратишь свое время на получение того что не работает и выяснение причин ! Тинькофф банк ранее сразу писал сообщение что не могу получить карту а T-банк решил посмеятся над этим таким образом ? >Если договор подписан и не было нарушений договора от момента получения и подписания договора по какой причины тогда был удален мой счет и заблокирована карта прошу разобратсья и вернуть в пользование данную карту . C Уважением и непониманием , Дмитрий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T18:54:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-13T16:06:08+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.71%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Моя благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора T-банка Елизавету с личным номером 4****5. Быстро и оперативно решила мою проблему с нужным мне тарифом. Думаю, что именно так должен работать... Читать полностью

31.03.2026

Списание

Оценка 5

Моя проблема заключалась в списание средств , по дебетовой карте я обратилась в чат поддержки и очень быстро среагировали на мой зов о помощи. и мне помогли в решение моего вопроса... Читать полностью

30.03.2026

Супер-пупер поддержка

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком уже давно. Постоянно подключена опция ПРО. Выпал повышенный кэшбэк на опцию ПРЕМИУМ. Я и до этого всегда радовался службе поддержки, но с премиумом, вообще выше... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денег по моему обращению

Оценка 5

17 января 2026 года я заметила в своём кабинете Т-Банка списание денежных средств. Так как я не понимала причину списания, то позвонила оператору и объяснила ситуацию. Оператор... Читать полностью

30.03.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня произошло списание ДС якобы за мою поездку на такси. Этой поездки не было с моей стороны. Обратилась в банк в СМС. Перезвонили с банка и проблему мою решили... Читать полностью

30.03.2026

Быстрое решение в чате и лояльность к клиентам

Оценка 5

Хотела выразить благодарность за оперативное решение в чате поддержки в мобильном банке. 16 марта была акция кешбэка 40% при оплате картой Т-банка в Яндекс-Лавке. Бонусы сразу не... Читать полностью

30.03.2026

Поддержка Т-Банка вызывает доверие

Оценка 5

22 марта 2026 года в 20:06 связалась с поддержкой Т-Банка, чтобы уточнить, где можно пополнять и снимать наличные с моей карты. Мне также было интересно, в каких банкоматах... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка