Продление страхования недвижимости по ипотеке "Домклик"

20.08.2024 22:21
408
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.08.2023 оформили ипотеку на сайте "Домклик" вместе со страхованием недвижимости. В июле этого года пришло уведомление о необходимости продлить страхование недвижимости. 11.07.2024 на сайте "Домклик" в Сбербанк Страховании был оформлен и оплачен полис 0***Н № 270*****70, стоимость (страховая премия) составила 10 587 рублей. Через несколько дней пришло уведомление "Домклик", что полис принят, появился в личном кабинете. 15.08.2024 с карты автоматически списало 19 440 рублей якобы за следующий год страхования и пришло Дополнительное соглашение о внесении изменений в полис страхования недвижимого имущества ипотеки 011 ЦН № 27******06 от 20.08.2023. При этом новый договор уже был заключен и принят банком.  Обратились в чат "Домклик", там проинформировали о необходимости посетить офис Сбербанка для расторжения одного из договоров страхования недвижимости. При этом в Сбер Страховании сообщили, что расторгать нужно именно договор от 11.07.2024, хотя он дешевле на 9 тысяч. Прошу разъяснить, почему меня понуждают расторгать договор, который я заключила на сайте "Домклик" и который дешевле в пользу более дорогого и на чем основана разница в стоимости?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T14:09:31+03:00
Уточните, пожалуйста, какой ответ вы получили от банка? 14.09.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-22T12:38:41+03:00
Добрый день! Первый полис расторгли и вернули деньги на карту. По второму полису вы можете внести изменения, приложив корректный график платежей по кредиту и полные банковские реквизиты для возврата излишне уплаченной части страховой премии, если будет принято положительное решение. Подобный ответ можно получить в офисе с паспортом и номером обращения: 240821-7000-033307 или в контактном центре. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025