Совсем с ума сошли!
На прошлой неделе Сбербанк заблокировал мои карты из-за компроментации - пришел в офис разобраться в чем дело - они заподозрили как старнную операцию - списание ежемесячной подписки за чат GPT, которым я пользуюсь по работе и оплачиваю его регулярно на протяжении более полугода. Я подтвердил в банке, что это я сам оплачиваю, это не мошенники и все нормально. Написал заявление на разблокировку, но мне отказали. Заморозили все карты, благо вывели средства через карты. В отделении менеджер мне сказал, что их система часто чудит и недавно пожилому мужчине заблокировали карту, на которую у него приходит только пенсия и ничего больше. Это просто идиотизм, я понимаю, что они заботятся о нашей безопасности, но в чем проблема разблокировать карты, если ты пришел и подтвердил, что никаких мошеннических действий не было и это ты совершил операцию??!!! И самое главное, почему мне отказывают в перевыпуске? Я являюсь добросовестным клиентом банка уже много лет, пользуюсь подписками и их сервисами и в итоге тебя просто выкидывают и досвидания, вообще не приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...