Послали на "3 буквы"

27.09.2024 07:25
600
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток господа. У меня обращение к самому банку. Была заблокирована карта и ЛК по уже наверное "народной статье" ФЗ. Далее выяснение обстоятельств. Позвонила девушка-сотрудник банка, поинтересовалась об совершенных операциях. Мы с ней вывели характер операций.Я обьяснил всю ситуацию с использованием Сбера для 1 дня ведения коммерческой деятельности ( расчетный счет для ИП еще не действовал ). Девушка попросила написать "обязательство" и отправить на почту, ссылаясь на разблокировку аккаунта в течение 3-х дней после проверки моего "обязательства". Ответа на письмо и разблокировки не было более 3-х дней. На мой вопрос о стадии рассмотрения прислали ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ. Далее появление в банк, сотрудница, которая разводит руками и ничем не может помочь в данной ситуации (у вас даже сотрудники не знают что делать с вашими блокировками), приведя в примеры несколько таких же, у которых по роботе совершаются постоянные переводы ( официанты, таксисты). Я даже не упоминаю сложности, которые возникают для дальнейшей оплаты кредитных продуктов "СБЕРА".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T15:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 05.12.2024 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-09T17:57:17+03:00
Здравствуйте! Вам нужно предоставить документы по запросу, подробности можно узнать в офисе банка, номер обращения 240927 7000 225734. Мы подключили поручение для списания к другому счету в индивидуальном порядке 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
7 797
отзыва
7 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025