Закрытие счета детской копилки

27.09.2024 12:36
1089
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла ребенку детскую сбер карту, что б ребенок пользовался своей картой и оалачивал свои покупки. Устаночили приложение Сберкидс. Потом увидела, что ребенок открыл через свое приложение три копилки, к каждой копилке соответственно открыт счет. Мне не нужны лишние счета, поэтому хотела эти копилки со счетами закрыть. Через приложение не получается. В чате предложили обратиться в отделение банка. А там, сказали разрешение с органа опеки. Ну это совсем уже. Как отрыть так ничье разрешение не надо, открывай хоть сколько, а как закрыть то все. Зачем тогда в детком приложении без разрешения родителя дается открыть эти копилки!!! Еще зеленым фигурирует "хочу еще копилку". А пополнить свой мобильный телефон в этой приложении нет возможности, а как открыть счета пожалуйста. 

Считаю, приложение Сберкидс совершенно недоработкой. Прежде чем ребенок открывает счет, должно быть запрошено разрешение родителя! Не так ли Сбербанк? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T07:26:20+03:00
27.09.2024 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 10.10.2024 07:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10614
2024-10-16T11:43:10+03:00
Запроса не было! Оценку прошу зачесть
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-27T13:02:48+03:00
Добрый день! Если на счетах нет денег, то в офисе должны закрыть без разрешения органов опеки, оно не требуется. А если остаток больше 0 рублей, то необходимо разрешение от органов опеки. Я уточню, что можно сделать, и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025