Случайно сняла деньги с кредитки и тут же их внесла
Такая история со мной приключилась сегодня утром, очень спешила и срочно понадобилось снять наличные деньги в банкомате. Так как вообще редко пользуюсь физическими картами, в основном все в телефоне, по невнимательности вытащила кредитку и сняла с нее 8000 руб. Через пару часов заметила и внесла деньги. Но с меня взяли комиссию 9 % - 720 руб. . Обратилась в службу поддержки, оформили заявление на возврат комиссии. Вернут-не вернут, неизвестно, но самое страшное , что оказалось теперь мне будут начислять проценты на эти 8000 руб. пока я не погашу всю раннюю задолженность по кредитной карте (более 200 тысяч), которую я планировала погасить в беспроцентный период 3 месяца, так как операции снятия наличных не попадают под действие льготного периода по кредитной «СберКарте» и с первого же дня облагаются процентами, даже если я их сразу назад внесла. То есть несмотря на то, что предыдущая задолженность входит в беспроцентный период, погашаться будет в первую очередь она, а снятые с сразу внесенные назад деньги - теперь банк за них будет брать комиссию. Чтобы этого не произошло, мне предлагают погасить всю задолженность единовременно или же на протяжении 3-4 месяцев, наша семья, в которой 2е несовершеннолетних детей будет платить проценты банку за случано снятую и сразу же внесенную сумму. По мнению службы поддержки банка процент совсем небольшой, всего то 38,8%. Других вариантов нет как мне сказали в поддержке, есть возможность только рассмотреть вопрос о возврате комиссии и то не точно, сама ошиблась, банк за это ответственности не несет. Теперь платите или гасите всю сумму. Для нашей семьи это просто катастрофа, сейчас и так трудная жизненная ситуация, но придется искать деньги, гасить всю задолженность, да сама виновата. Спасибо Сберу за "лояльность" и поддержку семей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Благодарности
Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно...
Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги
03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Банкротство завершено все списали и все закрыли
Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...
Лояльный подход
Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не...