Автокредит

28.09.2024 11:41
585
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял автокредит на покупку поддержанного автомобиля. Начались проблемы с предоставлением документов в залог. 

Сначала документы не принимались потому что "стоимость авто должна быть 80% от стоимости кредита", хотя данное условие было выполнено. 

В приложении Сбербанк онлайн после загрузки документов и проверки, пишет, что стоимость авто не соответствует рыночной. После обращения в отделение Сбербанка обращение вернули в работу, но надежды на решение в положительную сторону уже нет! 

Предлогал в предмет залога дополнительно включить квартиру, которая в разы дороже этого автокредита, сказали нельзя. 

Просил указать в какую же цену оценил Сбербанк автомобиль - никто не знает, ни в отделении банка, ни на горячей линии, ни в чатах.

Алгоритм оценки непонятен!

В письме, ответ на обращение, написали так --> рыночная стоимость автомобиля определяется путем анализа банком открытых источников по продаже автомобилей.

 Как я понимаю это площадки по продаже автомобилей, такие как дром.ру, авто.ру, авито, юла...., НО, есть одно большое НО, на этих сайтах много таких же как я приобрёл автомобилей без регистрации и растомаживания на РФ, на учёте в Абхазии, Армении, Киргизии.... они безусловно стоят дешевле! И основываясь на них нельзя определить реальную рыночную стоимость такого же автомобиля, который растаможен на РФ!!!
Просил принять во внимание что первоначальное "тело" кредита было 2.650.000₽, на данный момент 28.09.2024 остаток 2.153.514₽, а также что являюсь очеееень давнишним клиентом Сбербанка и активно пользуюсь всеми услугами! Неоднократно брал кредиты и всегда всё вовремя платил и гасил!
Прикладывал скрины общения в чате в мессенджере с ребятами, у которых покупал автомобиль, где отчётливо и наглядно понятно, что автомобиль такой стоит от 2.300.000₽, что максимально удовлетворяет условия автокредитования !
Если в ближайшее время не будет решён мой вопрос по принятию автомобиля в залог, буду ВЫНУЖДЕН уйти в другой банк (предложения уже есть), досрочно погасить весь автокредит в Сбербанке, что как я понимаю совсем невыгодно Сбербанку и платить кредит с процентами другому банку, так как платить повышенные проценты Сбербанку я совсем не готов и не буду!

очень печально...

Также хочу обратиться к Сбербанку, не отдавайте всё на откуп бездушной системе, искусственному интеллекту...

Не советую обращаться за автокредитом в Сбербанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T10:28:07+03:00
20.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-07T11:46:39+03:00
Добрый день! Автомобиль принят в залог. Буду признательна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 850
отзыва
9 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015