Обман, будьте внимательны

30.09.2024 12:37
1100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Обрисовываю ситуацию. У меня кредитная карта сбербанка с бесплатным обслуживанием с лимитом 150 000 руб. Я решил закрыть эту кредитку, т.к практически не пользуюсь. На этот момент на кредитной карте была сумма 150 038,01 руб. Я перевожу 38,01 руб на пенсионную карту сбербанка( получается свои собственные средства), при этом с меня списали ( с кредитной карты) 391,48 руб комиссию за этот перевод. При совершении операции в личном кабинете ни какая комиссия не указывалась. Теперь чтобы закрыть эту чертову кредитку, мне нужно с пенсии внести 391,48 рублей и только после этого буду чист перед этим " НАРОДНЫМ" банком. Я конечно, начал разбираться через ЧАТ - составили заявку о возможности возврата удержанной комиссии, которую рассмотрят до 04. 10.2024. Возникает вопрос: а сколько людей страдает от такого отношения, которые не хотят или не могут добиться правды? И какой "горячо любимый" всеми центробанк придумывает такие правила и потом контролирует их исполнение? Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ везде дорогие сограждане. 
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T16:26:44+03:00
Добрый день! Комиссию отменили и вернули вам деньги. Буду рада, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user8269143
2024-10-01T17:24:37+03:00
Сбербанк России, Да, я подтверждаю, что после оперативного вмешательства сотрудников банка - удержанная комиссия была отменена и мой вопрос решен положительно. Спасибо сотрудникам, кто непосредственно принял участие в положительном разрешении сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
7 618
отзыва
7 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате... Читать полностью

14.02.2025