Заблокировали все
Мой сын находится на СВО .Оставил мне генеральную доверенность от натариуса бессрочную,карту сбербанка, к счету привязал новый номер телефона.,отключил автоплатеж и платную услугу.в банк предоставил справку о прохождении военной служды по контракту,контракт.написал заявление о предоставлении кредитных каникул по закону от 07.10.2022 377-ФЗ по двум продуктам банка.Хотя списание средств продолжилось (списали даже 20 коп). Яповторно обращалась в банк с обращением. Этот вопрос урегулировали. Далее поступает информация в личном кабинете о том что оформлена доверенность на новый продукт.Я позвонила на 900 сказала что доверенность никто не выдовал-итог заблокировали личный кабинет. Далее -на карту пришла социальная выплата-поздно вечером приходят сообщения из банка о списании денег(15 сообщений с разными суммами в пользу веббанкир) хотя автоплатеж был отключен.Я опять звоню на 900-итог блокируют карту. Сегодня обратилась в отделение банка ул.Ленина 87 для перевыпуска карты или разблокировки старой и снять с карты всю сумму.-итог карту не разблокировали,сказали что смогу получить новую через 2-7 раб.дней, сумму денег которая находилась на карте тоже заблокировали.Это нормально,я пришла в банк с доверенностью и паспортом и не чего не получила. Жду разьяснений по данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...
Лимит на операции в интернете
Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным...
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Спасибо представителю банка
Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение...