Траншевая ипотека на строительство своими силами. Отказ в выдаче транша без разъяснения причин
Добрый день! 12 октября 2024 обратились с заявкой на получение 3 (последнего) транша по ипотеке на строительство дома своими силами. До этого момента все шло гладко во взаимодействии с банком. Неожиданно получили отказ по причине "не достроена крыша - ОТСУТСТВУЕТ КРОВЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ" (получили такое уточнение с четвёртой попытки согласовать осмотр, на первые три без подробностей получали "не достроена крыша", хотя по факту тёплый контур дома на 100% завершён, внешняя отделка стен и крыши отсутствуют). Обратились в чат по обслуживанию действующей ипотеки и лично в офис Сбербанка с просьбой пояснить, каким документом регламентировно согласование выдачи транша, где указана необходимость завершения внешней отделки крыши. По состоянию на 20 октября 2024 ответ отсутствует. Убедительно прошу Вас рассмотреть наш случай в индивидуальном порядке, помочь в разрешении ситуации в кратчайшие сроки. Прошу согласовать получение 3 транша или разъяснить причину отказа, ознакомить с документами, регламентирующим условия согласования, где содержится условие завершения внешней отделки крыши. Согласно условиям кредитного договора у нас есть всего 365 дней на строительство и регистрационные действия, учитывая короткий строительный сезон в нашем регионе, простой в течение 8 дней сухой тёплой погоды - непозволительная роскошь, а некомпетентность, безразличие и бездействие со стороны сотрудников банка, с которым мы столкнулись - преступление по отношению к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...