Не выдают наличные, резервируют деньги на счете таким образом, что ими нельзя воспользоваться в течение двух дней
ООО "С**" ИНН 63******30, К-ов Александр С.
24.10.2024 г. в Сбербизнесонлайн в разделе "Работа с наличными" была создана заявка на выдачу наличных в кассе банка на сумму 4****0 руб. с датой получения 24.10.2024 г., офис получения указан г. Тольятти, ул. Юбилейная, д.55.
При посещении офиса и при попытке получить наличные по созданной заявке сотрудники отделения проводили необходимые для этого процедуры. В результате некой технической ошибки денежные средства выданы не были, хотя в отделении я находился более 4 часов до момента закрытия. Как итог средства на счете были зарезервированы как под выдачу наличных и этой суммой невозможно воспользоваться.
Также 24.10.2024 г. после неудачной попытки получения средств была создана новая заявка на получение наличных сроком выдачи 25.10.2024 г. в том же отделении. Но поскольку средства зарезервированы под неудавшуюся выдачу по заявке с датой 24.10, заявку с выдачей 25.10 сотрудники отделения не могут обработать из-за недостаточности средств на счете.
25.10.2024 г. неоднократно обращался на горячую линию банка по номеру 0321 и писал в чат в Сбербизнесонлайн с просьбой разблокировать зарезервированные средства под неудачную выдачу. Даже вместе с сотрудником отделения на Юбилейной 55 звонили на горячую линию с аналогичной просьбой.
По итогу на 13-38 по Мск 24.10.2024 г. средства на счете зарезервированы, воспользоваться ими невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...