Сбербанк списал скрытую комиссию в рамках тарифа для селлеров на сумму 59 255₽
Подключила пакет услуг "Только для селлеров" с целью выводить средства полученные от маркетплейсов на личный счет в Сбербанке. В рамках договора, банк предоставляет лимиты для вывода средств физ.лицам без процентов, которые должны привязываться к поступлениям от ООО "Р***" , ООО "В*****" и тд. А на иные поступления не связанные с поступлениями от маркетплейсов облагает комиссией в размере 3.5%.
Я подключила услугу 23 октября, соответветснно в личном кабинете были указаны сроки действия тарифа с 24.10.24-23.11.24.
28.10.24 мне на расчетный счёт приходят деньги с маркеплейса в размере 2 076 516, 38₽, со спокойной душой я вывожу деньги с расчетного счета на сберовскую карту физлица. Когда формировалась платежка, никакой комиссии указано не было.
31.10.24 я обнаружила, что у меня списали комиссию на сумму 59 255, 00₽, выставленную спустя несколько часов после операции!! Задним числом списали эту сумму!
еще раз повторяю, что сроки действия тарифа с 24.10.24-23.11.24 именно в эти даты были выведены деньги с моего расчетного счета
я искренне убеждена, что один из главнейших банков страны нк должны таким образом обманывать своих клиентов.
В связи с наличием положительных решений на этом портале от сотрудников Сбербанка Прошу разобраться в ситуации и вернуть комиссию в размере 59 255,00 руб за перевод своих д/с с расчетного счёта ИП (Сбер) на свою карту (также Сбер)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
СберПремьер - недостоверная информация
Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В...