Самая низкая клиентоориентированность

Мой автокредит из сетелем банка (дочки сбера) был передан непосредственно в сбер. Очень много лет назад я перестала пользоваться услугами сбера, тк здесь самое плохое обслуживание. Но, тк моего мнения тут ни кто не спрашивал - кредит перешел в сбер. Хорошо, как мне погасить кредит - читаю я в сообщении. Там ответы - или открывайте счет или приносите деньги наличными. Хорошо, думаю я - открою карту, на которую буду просто закидывать деньги на этот кредит. Но (!) приложения нет, окей, по понятным причинам. Иду в отделение6 где мне радостно сообщают, что приобретая карту банка я вынуждена платить за ее обслуживание или тратить по ней в месяц 5 тыс.руб. Обслуживание в этом банке, повторюсь - меня не устраивает и платить за него я не хочу. Пользоваться картой для покупок тоже не планирую. Почему, спрашивается, ч должна платить банку, который я не выбирала? Мне сотрудник предлагает вариант - давайте закажем кредитную карту, ее привяжем к автокредиту, и на нее просто будете закидывать деньги, и с нее будет списываться оплата кредита. Звучит супер, тк обслуживание кредитки бесплатное. Я ее открываю, закидываю на нее деньги, привязываю ее для оплаты автокредита, но, спустя несколько часов мне приходит сообщение, что с кредитной карты списать нельзя. Из отделения я уже ушла на тот момент. И, медленно уже смиряюсь с тем, что надо открывать карту дебетовую и платить. Платеж за кредит завтра, думаю, открою, а за месяц что-нибудь придумаю. Открываю дебетовую карту, хочу перевести на нее свои деньги, но, за перевод (внимание - внутри одного банка!) с меня хотят комиссию тысячу рублей. Не беда, я не сдаюсь! Думаю, закрою кредитку, а остаток переведу на свою дебетовую карту, но (сюрприз) кредитную карту так просто не закрыть. Нужно идти в оделение ножками и писать заявление рчками. И, потом, спустя несколько дней - они закроют кредитку. Звоню на горячую линию, что б понять что же мне делать, по сути, все описанные мною выше варианты развития событий мне там и обрисовали, но, когда я спросила что же мне делать, когда платеж по кредиту у меня завтра, и как же мне его погасить вовремя - если все деньги у них, я услышала "ЗАЙМИТЕ У ДРУЗЕЙ"! Класс! Какие еще ценные советы к моей жизни от сбербанка можно получить? В общем, я еще раз убедилась, что никогда в жизни не надо связываться с этим банком! В моей ситуации выход один - открыть накопительный счет, его привязать к автокредиту, и каждый месяц ходить ножками в банк и пополнять его. Супер, спасибо, очень удобно! Сервис просто на высоте!