Блокировка

07.11.2024 21:07
336
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуацией. Совсем недавно получил СМС, банку надо убедиться, что я не нарушаю закон, для этого банк просит предоставить пояснение по счету *6079 с 29.09.2024 по 29.10.2024, это р/сч кредитной дебетовой карты (скриншот фото запроса и перечень необходимых документов запрошенных банком прилагаю). Банк просил сообщить, откуда на мой счет *6079 поступили деньги за период с 29.09.2024 по 29.10.2024г. (прилагаю выписку). Пояснил, что официально трудоустроен, имею дебетовую з/пл. карту куда поступает заработная плата (справка 2-ндфл прилагается), являюсь индивидуальным предпринимателем не первый год открыт р/сч. с сбербанке (приложил декларацию по УСН за 2023 и платежные поручения по уплате налогов), так же имеется точка общественного питания, работает на патентной системе налогообложения установлен терминал эквайринг от сбербанка (одобренное заявление на патент прилагается). По условиям банка документы требовалась предоставить не позже 07.11.2024, ответ был предоставлен 06.11.2024. А сегодня получил СМС, что мои операции по счету *6079 являются сомнительными и действие услуг Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Хотя за запрошенный период движением по счету *6079 был платеж моего очередного платежа путем перевода с моей одной карты на другу в размере 1 541,05 руб. что отраженно в выписке которую прилагаю. Возникает вопрос, если после полученных доводов банк считает мои операции сомнительными как работать с этим банком, как работать с его эквайрингом, как обслуживаться как предприниматель по его р/сч. ? пусть банк укажет какие на его взгляд у меня сомнительные операции!   
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T18:43:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-08T09:32:49+03:00
Здравствуйте! Проверила, по юр.лицу ограничений нет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 521
отзыв
9 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025