Пятый раз пишу, ничего не меняется, кредиты не списываются при наличии средств

11.11.2024 10:00
528
3
Оценка
3
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте,

кредиты не переходят на новую дату, это "старый" кредит опять вернулся, мы с ним уже занимались от 02.11. Все было нормально ушел на декабрь, и вот сегодня опять вылез на 02 ноября и пишет красным - Просрочка- Реструктуризация- и тд. долг 1 копейка. Мы тогда разговаривали с представителем банка и он пояснил что возникла техническач ошибка в 1 копейку. И это при том что в чате мне подтверждали когда я просил в ручную в дату платежа списать средства, мне сказали - спишется в срок, средст достаточно. и правда все списывается в срок еще и средства остаются, но приэтом кредит не переходит на новые даты кредит. есть обращение и здесь и в чате сбербизнес. Там и номер логовора кредита. Сейчас в чат тоже написал.

ну это не дела когда спустя 10 дней нормального погашения кредита он снова вылезает и с просрочкой.

решайте пожалуйста. И в БКИ корректирующую информацию пожалуйста отправьте.

мне уже за октябрь - ноябрь 4 кредитную историю заказывать чтобы посмотреть что на самом деле там написано.

Звоните с офиц. номера тел. Банка

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-21T12:06:00+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили комментарии по ситуации. В настоящий момент информация по кредитам отображается корректно. Актуальные данные направлены в бюро кредитных историй. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4890523
2024-11-21T13:52:39+03:00
Здравствуйте, Ваши коллеги все сделали отлично, огромное им спасибо! Проверил по кредитной истории, Банк все отработал отлично! Спасибо Вам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 891
отзыв
8 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024