Заключение договора ОПС датой из будущего

12.11.2024 17:42
417
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Сегодня, 12.11.2024, я обратился в отделение Сбербанка по адресу СПБ, Колпино, 

просп. Ленина, 37.

Цель визита - перевод накопительной пенсии из одного НПФ в НПФ Сбера. 

Специалист отдела обслуживания сообщила, что для этого необходимо предварительно присоединиться к программе долгосрочных сбережений (ПДС). Спорить не стал, т.к. в данной программе планирую принимать участие. На вопрос о заключении сначала договора ОПС, а затем уже ПДС получил отказ. 

Договор ПДС подписали, минимальную сумму в 2000 внес, стали заниматься переводом в Ваш НПФ.

Здесь все тоже было ОК, но только до момента предоставления трех экземпляров договора на подпись.

При том что сегодня 12.11, договору была присвоена дата 29.11.2024 г., при том что подать заявление в Пенсионный фонд необходимо до конца ноября, а 29.11 и есть конец ноября. 

Подписывать данный договор я не стал, вызвали директора отделения. При мне она кому-то звонила, консультировалась и заверила меня, что в Пенсионный фонд я могу обращаться не дожидаясь 29.11.2024, что на мой взгляд совершенно нелогично. Но, поверив на слово, тем более что ПДС то уже заключен, договор я подписал.

Через 15 минут в ПФР меня отказываются принять, ссылаясь на то, что дата договора - 29.11, и раньше 29.11 прием невозможен.

Посетил еще раз отделение, там директор еще раз кому-то позвонила и начала рассказывать про некий технический сбой который проставлял дату из будущего :)

В итоге на данный момент имею беспокойства, что у меня получится срочный переход из моего НПФ в Сбер без потери инвестиций, ну и ощущение полной некомпетентности сотрудников Отделения как минимум в вопросе услуг Пенсионного страхования. Кстати специалист, который занималась оформлением моих документов была очень удивлена, что заявление в ПФР подается до конца ноября текущего года.

Прошу прокомментировать, почему договор подписан датой, отличающейся от фактически даты подписания мной договора, сообщить, если ПФР я посещу 29.11 - не будет ли проблем с переходом, т.е. с 2025 года буду ли я в НПФ СБЕР.

 Ну и правомерно ли меня обязывали заключить ПДС перед подписанием договора ОПС (мог ли я вообще ПДС не заключать).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T18:23:18+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-24T16:15:19+03:00
Здравствуйте! Договоры, оформленные в период 07.11-29.11.2024, будут датированы 29.11.2024. По договорам, оформленным до 29.11.2024, заявление о переходе нужно подать в Социальный фонд России (далее СФР) не позднее 01.12.2024. Вы может не ждать получения своего экземпляра договора по почте, а обратиться в СФР сразу после оформления ОПС. Начиная с 30.11.2024, дата в договоре будет дата подачи +42 календарных дня, т.е. договоры будут датироваться 2025 годом. По таким договорам заявление в СФР нужно подать в 2025 году, но не позднее 01.12.2025. Договоры ОПС, оформленные с 30.11.2024 по 01.12.2025, вступят в силу до 31.03.2026. По договору ОПС от 29.11.2024 (поданного 12.11.2024) отказа не было. Его передали на проверку. Нужно подать заявление на перевод ОПС в СФР до 30.11.2024. Для открытия договора ОПС заключения ПДС не требуется. В консультации сотрудника по открытию ОПС была ошибка. Проведём с ним работу, чтобы ситуация не повторилась. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 521
отзыв
9 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025