В восторге от поддержки

Подключила по своей невнимательности услугу премиум вместо про , пробный период месяц а затем оплата 2000 рублей , я это видимо не прочитала , жила беззаботно целый месяц и тут при походе в магазин замечаю пропажу с карты двух тысяч рублей первым делом смотрю куда пропали вижу оплата подписки премиум . Первая мысль как же так , доход не большой около 45000 рублей , жалко деньги , расстроилась. И тут пришла в голову гениальная мысль обратиться со своей проблемой просто в онлайн чат банка , ведь оплату подписки списали около получаса назад следовательно я ей не пользовалась , и преимуществ с нее я не получила ,решила что возможно банк сможет посодействовать в данном вопросе . на связь вышла оператор Дарья , очень все подробно объясняла , никаких продуктов не навязывала , сказала что подписку отключает сразу , и по поводу возврата денежных средств она уточнит . Дарья предупредила меня от каких преимуществ я отказываюсь отключая подписку .Получила мое согласие, а так же акцент на том что мне хотелось бы вернуть потраченные средства , в течении 10 минут мой вопрос решился. Деньги поступили на счет , и так как изначально по моей невнимательности я подключила подписку премиум вместо про , она предложила мне оформить подписку про . для поднятия настроения бонусом было то что первый месяц подписки оформили бесплатно . Дарья огромная вам благодарность за то что все подробно объяснили и помогли в решении моей проблемы. С момента обращения в банк до возврата средств прошло не более 15 минут , оперативность я считаю большим плюсом . Приятно иметь дело с такими отзывчивыми людьми .