Шла третья неделя "подключения" нового пользователя СберИнвестиций к QUIK

19.11.2024 03:38
190
1
Без оценки
Вежливые сотрудники
Документы прикреплены
Полнейший ужас, перешел на брокера Сбер Инвестиции. Третью неделю, как новый клиент (начиная с 08.11.2024) пытаюсь получить данные для доступа к терминалу QUIK (а именно пароль). 

Пробовал через сайт https://webquik.sberbank.ru, а также скачивал программу QUIK 11.1.1.11 и там и там мне выдает пустые не кликабельные окна.

Обращался в сам QUIK их поддержка дала ответ, что проблема на стороне брокера (СберИнвестиции). 

И действительно, обратился в поддержку Сбера (по номеру 8 800 555 55 51), где операторы мне сказали что "вот-вот ожидаем что починят на этой неделе". 

По итогу данный бред тянется третью неделю, при том что у Сбера фактически только (один!!!) терминал QUIK, через который можно нормально торговать. 

Да, есть еще мобильное приложение и сайт дублирующий его, но по сравнению с Квиком это полнейшая ерунда с урезанным функционалом, процентами доходностей, посчитанными по формуле Мосбиржи, т.е. для домохозяек. Вы представляете что такое мониторить 20+ бумаг через ваше приложение без оповещений?

Если у вас трудности с QUIKом, то сделайте тогда запасной терминал (есть куча других подобных), дайте нормально торговать. 

Я просто не поверю, что СберИнвестиции не может третью неделю починить доступ к Квик для нового пользователя, при том что у других брокеров все работает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T09:49:25+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-19T06:33:40+03:00
Добрый день! Для проверки ситуации, пожалуйста, напишите в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции или позвоните в контактный центр по номеру 900. Коллеги проверят и предоставят ответ. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 424
отзывов
9 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025