Обещания банка Сбер — пустые слова: доставка карты превратилась в фарс!
Мне одобрили кредитную карту и 18.11.24г с 19:00 до 20:00 сотрудник банка должен был привезти карту, весь вечер его ждал , периодически звонил в банк уточнял , точно ли сотрудник приедет, меня уверяли что он будет ко времени, но в этот день так и никто не приехал, на следующий день пришло смс что я могу её получить в офисе банка, я позвонил операторам чтобы они мне привезли по адресу в другие дни когда сотрудники смогут, но мне ответили что я могу получить только в офисе.
Возмутительно до предела! Банк обещал доставить карту на дом, я подстраивал свои планы, ждал сотрудника весь вечер, регулярно уточнял, приедет ли он, и меня каждый раз уверяли, что всё в порядке. Но никто так и не приехал! Вместо извинений и исправления своей ошибки на следующий день просто присылают смс с предложением самому забрать карту в офисе. Это что за отношение к клиенту?
Почему я должен сам решать проблему, которую создал банк? Раз уж вы предоставляете услугу доставки, будьте добры выполнять её. Требую, чтобы карту доставили по адресу, как это изначально было оговорено. Иначе это грубейшее нарушение своих обязательств и неуважение к клиентам. Надеюсь, банк исправит эту ситуацию, иначе придётся серьёзно задуматься о том, стоит ли дальше пользоваться вашими услугами!
[URL=https://fastpic.org/view/124/2024/1121/e229a1b9797ed8372aafcf80926e6a42.jpg.html][IMG]https://i124.fastpic.org/big/2024/1121/42/e229a1b9797ed8372aafcf80926e6a42.jpg[/IMG][/URL]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...
Решение проблемы
Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Помогли с разблокировкой сбербанка
27 февраля я обратился в Банки.ру с просьбой помочь в разблокировке Сбербанка, заблокированного по ошибке сотрудников за простую смену номера на другой. По звонку на их номер мне...