Незаконное списание денежных средст с карты.

21.11.2024 22:38
507
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4.10.2024гг поздно вечером в 22.27 с моей карты были списаны денежные средства в размере 38031руб25 коп.по судебному приказу . при личном визите в сбербанк на следующий день сотрудники не смогли внятно объяснить ни кто является взыскателем,ни причину взыскания.при этом ни каких исполнительных производств в моем отношении выявлено не было.

16.10.2024 гг я ,лично предоставила судебное определение управляющей филиалом 8606\023 об отмене данного судебного приказа,там же ,на месте ,было составлено обращение 241022-7001-307540 о возврате денежных средств.

не смотря на определения суда,и уведомление сотрудников сбербанка денежные средства с моей карты продолжались списываться и далее.

01.11.2024 я лично, повторно написала притензию в пао сбербанк ,и передала ее под роспись управляющей филиалом 8606\023 в руки,в которой четко изложила свои требования о возврате мне всех незаконно списаных денежных средств.

после подачи этой,второй притензии списания прекратились ,но денежные средства не вернули.

в действиях пао сбербанк усматриваются следущие нарушения:

-неисполнение №229 ФЗ

-неисполнение судебных решений .

-неисполнение 07.02.1992 №2300-1ФЗ

ответ на притензию сбербанк прислал в личный кабинет,где категорически отказался выполнять требования по возврату денежных средств.

совершенно не понятно ,на основании чего списывались денежные средства в период с 16.10.2024 по 01.11.2024гг ,когда сотрудники банка,знали об отмене судебного приказа уже с 16.10.2024гг и как возможно квалифицировать их действия.

согласно договору ,списание денежных средств должно происходить только с подтверждения клиента,-этого не было.

с 16.10 .24 банк был уведомлен об отмене приказа ,но продолжал необоснованно,без каких-либо причин ,документов,законных оснований ,по собственной инициативе списывать у меня деньги до 1.11.2024гг в течении 17 дней.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-29T15:26:57+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Сотрудники в офисе не зарегистрировали документ из-за того, что вы отказались оставлять оригинал документа. 01.11. судебный приказ отменили. Деньги, списанные в период с 22.10.2024 по 31.10.2024, вернули вам на карту. Для возврата остальной суммы рекомендую обратиться к взыскателю по адресу г. Рязань, ул. Маяковского, д. 1 А. строение 3. С сотрудниками провели дополнительную работу. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025