Сбербанк задерживает выдачу наследства
29.11.2024 обратилась в отделение Сбербанка на перевод вклада по наследству. В отделении сотрудник все документы оформил, принял но сказал что одномоментно перевести деньги наследнику не может, т.к. якобы сменилась программа, а по новой программе выдает ошибку. Потом он добавляет обращение и отправляет мой запрос в кассовый центр на "ускоренное рассмотрение " . Конечно никакого ускоренного рассмотрения я так и не дождалась. поехала в банк на следующий день. 30.11 мною в банке было составлено обращение №241130-7000-417974 от 30.11.2024. Которое тоже поставили на "ускоренное рассмотрение". но проинформировали что выплата пройдет не позднее 45 дней! 45 дней! Это уже 2025 год! Я объяснила сотрудникам, что ждать не могу, т. к. у меня сделка с недвижимостью и я отдала продавцам уже задаток. После чего ежедневно звонила по номеру 900. Мне перезванивали и кормили завтраками. Денег так и не перечислили. Объясните мне пожалуйста, на каком основании банк задерживаеи выплату аж на 45 дней! Я не могу ждать, я могу по договору потерять задаток. Почему я не могу получить деньги в день обращение? Почему проблемы банка ложаться на плечи клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...
Благодарность специалисту чата
Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате...