Возврат средств за подписку на Boosty

12.12.2024 18:12
1885
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Думаю многие используют бесплатные периоды в разных сервисах.

И есть сервисы, в которых думают о своих клиентах, где при активации бесплатного пробного периода можно, например, сразу убрать галочку с "автоматического продления подписки" или такие сервисы, которые шлют вам уведомления о том, через сколько дней ваш бесплатный период заканчивается т.п.

 А есть сервисы типа Boosty ) К сожалению, только после случившейся ситуации стала читать отзывы о нем и узнала неприятного.

Я уже не в первый раз использовала у них бесплатную подписку. Тогда я вовремя отменила её и удалила данные своей карты на всякий случай.

Но на второй раз я была не так внимательна. Увидев списания со своей карты, я тут же оспорила операции, чтобы зафиксировать этот момент. А дальше следовало общение с Boosty, которое ничем не закончилось. Возвращать деньги отказались, ссылки на законы о защите прав потребителей не помогли.

И, если честно, я не думала, что обращение в банк к чему-то приведет, раз сервис Boosty идёт в отказ. Но банк приятно меня удивил!! Я очень хочу, чтобы он оставался таким же клиентоориентированным! Приятно, когда знаешь, что в подобных ситуациях на него можно положиться) Банк все же вернул мне средства, хотя Boosty так и не согласились на возврат! Большое спасибо!

(А Boosty мой аккаунт заблокировали :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T10:52:57+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 29.01.2025 оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-14T09:04:26+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стараемся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
17.02%
решено проблем
6 641
отзыв
6 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Комиссия за перевод по номеру карты

Оценка 5

По своей не внимательности, не ознакомившись с лимитами по поему тарифу перевел деньги по номеру карты и с меня списали комиссию за перевод. Обратился в поддержку Т-Банк в течении... Читать полностью

23.02.2026

Оперативно вернули средства

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-банка достаточно давно, претензий к нему не было, считаю его одним из технологичных банков. В один из дней мне ошибочно перевели средства (или намеренно в... Читать полностью

22.02.2026

Вернули деньги за повторное списание оплаты по вине водителя

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом банка и хочу отметить клиентоориентированность и лояльность поддержки. 20 февраля при оплате проезда в общественном транспорте столкнулась с... Читать полностью

22.02.2026

Оплата образования

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержки Т-банка 22.02.2026 в 12:35 с вопросом об оплате образовательных услуг, так как было срочно необходимо оплатить платеж за обучение. Мне... Читать полностью

22.02.2026

Возврат средств на кредитную карту

Оценка 5

11.02 я по ошибке осуществил перевод средств через СБП с кредитной карты на свой счёт в другом банке. Изначально предполагал, что перевод осуществляется с моего накопительного... Читать полностью

21.02.2026

Помощь с переводом через Систему быстрых платежей (СБП)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору поддержки Юлии за оперативную и профессиональную помощь! 21.02.2026 г. 11:08 обратился в чат поддержки с проблемой: при попытке... Читать полностью

21.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Банк который идет на уступки, случайно перепутал карты и перевел деньги с кредитной карты на сумму свыше лимита и списалась комиссия за перевод, обратился в онлайн чат, оперативно... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка