Отвратительная работа сервисов и поддержки

Уже несколько недель сталкиваюсь с полным отсутвием каки-либо компетенций в работе службы поддержки НПФ Сбербанка.
Я заключил договор ПДС с НПФ Сбербанка.
После заключения поптывался перевести накопление на этот договор. И получаю ошибку, которая гласит, что я не вступил в программу. Как не вступил-то? Только что договор заключил.
Пробившись через робота, выяснил, что причиной ошибки является смена СНИЛС. А сообщить это в тексте ошибки никак нельзя было? Зачем вы тартили мое время?
Следом мне рекуомендуют написать целое заявление на обновление личных данных, Хотя, синхронизация с Гос.Услугами имеет место быть.

Хорош, я пишу это заявление в ЛК. Жду 10 рабочих дней, 10 рабочих дней. Когда обнаруживаю, что ничего не изменилось. Сотрудинк поддержки, прделагает мне удалить ЛК и завести его заново - это что еще за костыль? Хорошо сделали. Но снова ничего не изменилось.
После нескольких дней, обращений и звонков в поддержку, я получают ответ: "Вероятно у вас задвоен СНИЛС". Что значит "Вероятно"? Вы не знаете как работает ваша система? В итоге с этим "вероятно" мне предлагают сходить в СФР, чтобы они уточнили СНИЛС.
У меня ЛК НПФ синхронизирован с Гос.Услугами, почему вы не можете взять снил от туда?!
Я вам уже 3 раза оформлял заявлени на смену реквизитов! Что вам мешает использовать эти данные?! Что вам мешает синхронизироваться с СФР и направить им информацию об ошикбе, если она есть?!
При этом отдел маркетинга продолжает упорна прислывать мне заманухи к переводу накоплений в ПДС. Наладьте взаимодействие между отделами-то.
А потом Греф будет рассказывать об искуственном интелекте. Тут бы есстесвенный как-нибудь заставить работать.