Т-Банк, кэшбэк, если повезёт с МСС кодом

Не думал, что буду писать об этом, но когда узнал что ситуация повторилась не только со мной, а с людьми вокруг меня, близкими и знакомыми, принял решение осветить этот момент.
Просто делюсь с вами взаимодействием, своим опытом как я не получил кэшбэк, не повышенный не общий на все категории да же 1%.

Кэшбэк с сюрпризом: как я не получил ни копейки!

Декабрь — время выбирать категории кэшбэка в Т-Банке. Среди предложенных вариантов я с радостью остановился на "АВТОУСЛУГИ". Отлично, подумал я, ведь впереди ТО, покупка автозапчастей и визиты на автомойку.

Записавшись на ТО, я был полон уверенности в дополнительной скидки от моего основного банка Т. Ведь 5% на ТО это хорошая сумма для меня почти полный бак бензина. видео-кружок подробно рассказываю. При оплате отказался от наличных, хотя мне и намекнули, что "приличные люди платят наличными". QR-коды тоже не для меня, несмотря на заманчивые 2% кэшбэка в Яндекс-Банке. Я выбрал карту Т-БАНКА, ведь 5% кэшбэка на автоуслуги — это просто офигенно. Кроме ТО я даже попросил и сделать мойку раз скидон идет. 

С чувством выполненного долга я вернулся домой и открыл приложение Т-Банка, предвкушая увидеть заветные проценты. Но что я увидел? Ноль. Ни 5%, ни даже 1% по "всем категориям". Почему? Сейчас расскажу.

Обратился в поддержку, и они сообщили, что моя транзакция не подходит под кэшбэк из-за МСС кода 5511, который является исключением. Я был в шоке. Как так? Ведь в приложении всё отображалось как "Автоуслуги".

Я спросил: "Как я, клиент банка, должен знать, какой МСС код у эквайера?" Оказывается, это зависит от магазина или точки, где вы платите. Выходит, чтобы получить кэшбэк, нужно заранее узнавать МСС код? Отличные условия, правда?
подробно в видео кружке в мессенджере. К слову мне так и не ответили как я должен заранее знать какой МСС код у магазина где я плачу. Только если буквально спрашивать это напрямую на кассе.

И представляете, я когда это начал освещать в мессенджере у себя, такой мини бложик для своих, мне сказали что сталкнулись с такой же проблемой, а также побывали на стороне работника к кторому приходит клиент с такими вот вопросами, и они там по кафе бегают узнают какой у них МСС код, очередь все ждут.

Поэтому даже снял на это все видео в шуточной форме (хотя не до шуток). Самое большое удивление было когда под мои видео появился ответ Рами Зайцмана на сегодняшний день одного из самых крутых финансистов по моему мнению и мнению подписчиков канала.

некоторый материал так сказать прямая сводка событий и моих первых эмоций вышла у меня в мессенджере как и писал выше просто для своих куда выкладываю приколы ради отдушины - хобби)

Если кто-то сталкивался с такой проблемой был на стороне клиента в такой ситуации или человека кому приходилось для покупателя выяснять какой у вас МСС код расскажи об этом!
Кстати под постом ответил и Т-Банк и ему ответили уже не только Рами Зайцман , но и другие кто сталкнулся также с неначислением и ситуациями когда пришлось бегать и выяснять МСС код.

Я подчеркну и писал об этом сразу, это прям подрыв доверия конкретный и отсутствие конкретики в отношениях с банком! Поддержка классически для сегодняшнего Т-Банка просто отвечала что транзакция не попадает под повышенный кэшбэк. Но самое непонятное что и под категорию "ВСЕ ПОКУПКИ!" "ВСЕ! Карл" это тоже не попало тоесть даже 1%. Вот так