Сбербанк - обманщик

22.12.2024 16:32
329
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте, вчера 21.12.24г в городе Сочи по ул Пластунская в магазине магнит примерно в 8 вечера внес наличными 1600 в банкомат сбербанка. Срочно надо было за кое что оплатить 2000. У меня на карте было 450р. Положил, тут же в магазине захожу в сбербанк онлайн. Но увы денег нет. Перезагрузил телефон, думаю ошибка. Захожу снова денег нет. Думаю, да бывают задержки. Подождал мин 5-10, ничего. Звоню в банк объясняю ситуацию, мы ваше предложение приняли, рассмотрим. Девушка на проводе говорит а вы сколько внесли, 600 р? Странно думаю, откуда у нее такие данные. Нет говорю 1600. Хорошо, ждите, рассмотрим. Жду. А сам вспоминаю, не единожды слышал, что такие случаи были у знакомых и никто ничего доказать не смог. Я в это тогда не поверил. Банк из-за мелочи не рискует своей репутацией, а оказалось правда. Сегодня банк ответил, внесение 160 р не подтвердилось. Даже не потрудились 1600 написать. Стыдно, банк просто обманывает. Знайте, люди, с таким и вы можете столкнуться. Девушка на проводе даже не спрашивала адрес банкомата, потому что я думаю, что видела операцию. Насколько я знаю, над каждым банкоматом есть камера. Банк го ов подтвердить документально, что взноса наличными не было.? Да, репутацию банк в моих глазах потерял. Не ожидал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T19:29:27+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вам удалось проверить баланс карты Т-банка? 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-771912391859
2024-12-23T22:02:28+03:00
Здравствуйте, в очередной раз сотрудники сбербанка нагло врут! Я на тот момент не имел с собой карты Т-банка. Когда мне сегодня звонил сотрудник, он тоже пытался мне это доказать. Он спросил 4 последние цифры моей карты Т-банка и я их назвал. Сотрудник ответил, что в операции была задействована не моя карта, что и требовалось доказать. Тогда сотрудник начал говорить, что деньги было положены , внимание, 2 варианта: не мной вообще или я положил их на карту другого человека не дожидаясь конца операции. Ну это полный бред. Около банкомата никого не было, на экране отображалась заставка основного меню, аппарат не шумел, как он шумит при проведении операции. Ничто не наводило на мысль, что там сто то происходит. Понимаете? Я приступил к операции со своей картой сбербанка. И аппарат принял деньги и написал, что они зачислены. Видимо был какой то сбой, в чем не хотят признаваться сотрудники сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T19:04:22+03:00
Добрый день! Мы проверили операции в банкомате и выявили, что деньги были зачислены на карту, выпущенную в Т-Банке, посредством технологии NFC. Просим проверить зачисления на вашу карту Т-Банка. Материалы детальной проверки готовы предоставить по запросу судебных или правоохранительных органов. В ответе на ваше обращение допущена опечатка в сумме, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
7 797
отзыва
7 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025