Кэшбек бонусами Спасибо за ЧДП ипотеки

27.12.2024 23:14
546
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер!  3.12 я обращалась в чат по поводу кэшбека бонусами спасибо за ЧДП,так как планировала частично погасить ипотеку средствами мат.капитала. Сотрудник не сказал ни о каких ограничениях по поводу того,каким образом поступают денежные средства, но ответил, что возврат производится только по ипотекам,где ставка выше 12% (у меня 10.3%). 4.12 ЧДП все же произошло. Позже,банк снова присылает мне смс с "выгодным" предложением о погашении, и я еще раз пишу в чат 12.12 Новый сотрудник уже извиняется за ранее предоставленный неверный ответ и гарантирует,что бонусы за ЧДП моей ипотеки, будут начислены до 31.12. Крайняя дата еще не наступила,но знакомым,что выполняли погашение значительно позже , бонусы уже начислены. Учитывая некорректную консультацию полученную ранее, сегодня я снова решаю обратиться в чат для уточнения информации по моему вопросу. Третий оператор уже говорит, что не владеет информацией о погашении именно средствами мат.капитала и составляет от моего имени обращение, сообщив мне, что ответ поступит до 08.01.2025 (возможно,позже). Сумма обещанных баллов составляет 44 тысячи. Для меня сумма немалая, и получив заверения сотрудника банка, я на нее уже рассчитываю. Очень недовольна работой и некорректными консультациями работников "лучшего" банка страны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T16:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 24.01.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-19T10:46:02+03:00
Здравствуйте! Вами были соблюдены условия акции для начисления бонусов Сбасибо при досрочном погашении задолженности по ипотеке. Бонусы при проведении досрочного погашения не были начислены по техническим причинам. Начисление бонусов будет произведено в срок до 28.02.2025 после проведения корректировок. Извините за эту ситуацию 🙏 Буду благодарна, если после поступления бонусов, вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 415
отзыва
7 002
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025