Сделка через домклик того не стоит! Не ведитесь! Обманут

04.01.2025 22:48
1487
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решили купить квартиру, взяли зачем-то сделку с гарантией через домклик. На первый взгляд одни плюсы: пониженная ставка процентов, гарантия сопровождения сделки, где они пишут, что всё берут на себя, если что-то пойдёт не так, то они сами будут решать проблемы (ага, конечно). В начале всё было хорошо, ипотеку одобрили, квартиру проверили, документы собрали, сделку провели. Потом оказалось, что продавец квартиры недобросовестный человек, мошенница. Деньги получила, а квартиру передавать не хочет. Нарушила сроки передачи квартиры, прописанные в договоре купли-продажи. Через приложение домклик в чате писали, мол вот продавец нарушает договор, примите меры, помогите с проблемой, менеджер сказала: "Читайте свой договор купли-продажи, и занимайтесь этим сами, мы не при делах." Далее уже заказывали звонок и там тоже самое. Всякие страховки и гарантии только на период регистрации недвижимости, затем всё, посылают в свободное плавание, говорят подавайте сами в суд. Платишь за сопровождение сделки, за юридическую проверку, всякие непонятные страховки, домклик+, а получаешь вот что, разбирайтесь сами. В таком случае не называйте услугу " Сделка с гарантией"! Никакой гарантии нет! Совершенно плевать на клиентов, думают только о своей прибыли, навязывают услуги, которыми нельзя воспользоваться!

Подумайте очень много раз прежде чем пользоваться данным сервисом/приложением, я лично не буду никому рекомендовать! Такие проблемы никому не пожелаешь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-25T11:54:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-15T09:55:54+03:00
Добрый день! Проверила, в правовом заключении вам рекомендовали либо до совершения сделки получить актуальные документы, подтверждающие отсутствие зарегистрированных в квартире лиц, либо предусмотреть в договоре отчуждения условие о снятии зарегистрированных лиц в определённый срок. Вы выбрали второй вариант. В договор купли-продажи данный пункт включён. За юридической помощью вы не обращались по этому сертификату. На нем есть QR-код, перейдя по которому можно сообщить о событии. Также указана электронная почта, куда можно написать обращение по ситуации. Коллега вам звонила и все пояснила. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 062
отзывов
7 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025