Беспредел с подтверждением КАСКО

Создается впечатление, что СБЕРБАНК преследует какую-то мошенническую схему с КАСКО.

Брал автокредит в Драйвклик, СБЕРБАНК перекупил мой контракт. Заранее, за месяц до окончания предыдущей КАСКО я оформил новую КАСКО, и вот уже не один месяц пытаюсь передать ее в банк, прихожу в банк, сотрудники фотографируют мои документы, сами их прикрепляют, потом идет долгое ожидание неделями, потом приходит отказ и каждый раз с новой причиной. КАЖДЫЙ РАЗ С НОВОЙ! С определенного момента начали угрожать поднятием процентной ставки если я типа вовремя не сдам, а я оформил страховку еще на месяц раньше, но которую специально или по глупости никак не хотят принять. С последним обращением тянули больше двух недель и снова отказ и снова с нелепой несоответствующей истине причиной. В первый раз написали, что сумма меньше задолжности, хотя она больше, во второй раз, что не все документы прикреплены, хотя их прикрепляли сотрудники банка, в последний раз потому, что франшиза больше 30 тыс. хотя она 15 тыс. За большую сумму сотрудники приняли пункты с нарушением условий страховки. И вот у меня вопрос это такой развод, чтобы не мытьем так катаньем развести клиента на другую процентную ставку или у Вас там некомпетентные люди работают? При нарушениях условий договора страховка по КАСКО без франшизы вообще не выплачивается. Я позвонил в несколько страховых компаний и уточнил это, а в моей страховке при нарушений двух пунктов договора лишь сумму франшизы увеличивают. А сама реальная франшиза всего 15 тыс. У вас там совсем некомпетентные сотрудники работают? Я сегодня уже не выдержал этого нескончаемого развода клиента и наорал на сотрудников, что, если Вы не решите этот простейший вопрос в кратчайшие сроки, я реально позвоню своей подруге продюсеру первого канала, и попрошу ее снять об этом случае репортаж. Реально утомили своими разводами.

Мое последнее обращение было №241220-7001-182056 от 20.12.2024, «но воз и ныне там». 

Научите своих коллег грамотно работать, никакого терпения уже не хватает, когда столько времени приходится терпеть некомпетентность ваших коллег.