Сбербанк не дает выпустить ЕКП в другом банке
Если вы выпустили Единую Карту Петербуржца (ЕКП) в Сбербанке и после истечения срока ее действия захотите выпустить ЕКП в другом банке — то у вас не получится это сделать. При необходимости открыть Единую карту Петербуржца (ЕКП) в другом банке Сбербанк специально не отправляет данные ГКУ ЦИС о закрытии ЕКП. Это делается для того, чтобы клиент не смог открыть ЕКП в другом банке.
Со мной произошла такая ситуация. Ранее пользовался картой ЕКП Сбера. 30 октября заблокировал эту карту с целью дальнейшего открытия карты ЕКП в ВТБ. 29 ноября, через 30 дней Сбер карту ЕКП закрыл - она исчезла из личного кабинета и в выписке еть отметка, что карта заблокирована.
Но ВТБ мне карту ЕКП открыть не может - им приходит отказ в заведении карты на основании того, что у клиента уже есть карта ЕКП. На горячей линии ЕКП мне сответили, что Сбер закрыл карту на своем уровне, но данные о закрытии моей карты ЕКП не передал в ГКУ ЦИС.
В онлайн чате 20 декабря Сбера завели обращение по передаче данных о закрытии моей карты ЕКП в ГКУ ЦИС. На сегодняшний день сроки обращения переносились уже дважды - сейчас крайний срок решения вопроса указан 27 января.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...