Договор страхования «Семейный актив» - обман в государственном масштабе

23.01.2025 15:35
303
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

И я хочу поделиться грустной историей, в результате которой абсолютно утеряна вера в лучший банк страны. После более детального изучения ситуации выяснилось, что нас таких доверчивых многие тысячи по всей стране. Так вот, 21 января 2020 года я имела глупость заключить с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» договор страхования жизни «Семейный актив» ВМР1 00***52. Менеджер Сбербанк Премьер сладко пел мне о достоинствах программы, главным из которых я для меня были бесплатные проходы в вип-залы. Но также были и другие бонусы: ежегодный социальный вычет, страхование здоровья от несчастных случаев, а также страхование путешественника и его семьи, инвестиционный доход и тд и тп. Меня немного напугал длительный срок программы в 15 лет и ежегодная сумма в 99.999,99руб, но менеджер успокоил меня тем, что мораторий действует только на первые три года, а через пять лет и позже программу можно приостановить, договор закрыть и получить внесенные средства без каких-либо потерь, правда и без инвестиционного дохода. Кстати, договор полностью показан не был, а был вручен только после внесения первоначальной суммы денег. У меня экономическое образование, степень кандидата экономических наук, и я достаточно внимательно читаю договоры, чтобы не заметить там таблицу крайне не выгодных выкупных сумм. Но умелые действия менеджера, обманувшего уже лесятки клиентов, сыграли свою роль, да и вера в Народный Банк была еще сильна.

А теперь итоги! Приорити пасс прикрыли через год, по страховке я ни разу не обращалась, начитавшись отрицательных отзывов и во время путешествий оформляла дополнительное страхование. Финансовое положение мое и мужа стало ухудшаться и вносить по 100 тыс. ежегодно стало непозволительной роскошью. Появилась необходимость приобрести жилой дом для переезда родителей из другого города, ради чего были проданы квартиры, но денег все равно не хватило. Я обратилась в Сбербанк с просьбой о расторжении договора и получения собственных денег, тем более , что прошло уже 5 лет. Но, каково же было мое удивление, когда выяснилось, что получить я смогу чуть больше половины суммы. В моем случае – это потеря почти в 200.000 рублей. Вот тебе и инвестиционный доход!

Я обратилась в отделение Сбербанка с заявлением о расторжении договора на индивидуальных условиях , обращение №250122-7000-570956 от 22.01.2025., описала ухудшение финансового состояния мое и мужа в последние годы, приложила документы, подтверждающие это на 27 листах. Дополнительно руководителем отделения Сбербанка были запрошены справка 2НДФЛ мои и мужа за последние три года. Все документы были мною предоставлены.

 Но сегодня я получила отказ. Уважаемое руководство ООО «Сбербанк страхование жизни»! Украденные вами мои деньги я полностью отработаю. Напишу негативные отзывы куда только можно, буду оформлять обращения и приносить заявления, пока могу еще двигаться, подпишу все существующие петиции и коллективные иски ( поверьте, их уже не мало). Просьба еще раз рассмотреть мое заявление и все же вернуть мои деньги. Вашего ничего не прошу, верните мое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T10:44:48+03:00
Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку снимаем. Оставить отзыв о страховой компании компании вы можете в Народном рейтинге страховых компаний http://www.banki.ru/insurance/responses/ .
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-24T16:12:22+03:00
Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что согласны с его условиями. Если у вас изменились жизненные обстоятельства, но вы желаете сохранить договор – вы можете внести изменения, сократив срок или уменьшив сумму взноса до комфортной, но не ниже минимальных значений, предусмотренных программой, или перевести договор в полностью оплаченный. Для этого нужно направить в адрес страховщика письменное заявление. Обращаем внимание, что при этом параметры договора будут пересчитаны, и итоговый финансовый результат будет ниже относительно первоначальных условий. Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае я не нашла нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 559
отзыва
9 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025