Продажа неликвидной валюты
16.12.24.обратилась в отделение сбербанка , по ул.Красная площадь, 3а,с целью покупки валюты.
Прием осуществляла-А-ва Яна С., которая продала мне неликвидные купюры в размере 1000 долларов. На всех десяти стодолларовых купюрах были отметки штампов, причём заметила их только выйдя из кабинета, так как она подала купюры таким образом, чтобы дефект не был заметен.
Я сразу же попросила отменить сделку и вернуть деньги или поменять на купюры без дефектов,но получила отказ, мне было предложено продать их банку уже по курсу покупки, со спредом 10 рублей за доллар.
Тогда я обратилась к старшему сотруднику смены - Р-ва Анна Я., которая в ходе разбирательств предположила, что эти купюры я вообще могла подменить, когда выходила из кабинета, и она не уверена , что они были приобретены у них. Сотрудник- А-ва Яна С. также с ней согласилась)
По поводу данной ситуации было направлено обращение руководству Сбербанка, и получен ответ в духе - "нам очень жаль, что случилась такая ситуация, надеемся что это не испортило Вам настроения"
Что теперь делать с данными купюрами, которые больше никто не принимает к покупке, поскольку штампики стоят на водяных знаках,мне никто не ответил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...