Отказ банка обменять монеты на купюры

Добрый день! Проверила, ошибок не было. Вы хотели обменять монеты на сумму 6000 рублей, среди которых были монеты номиналами 5 и 10 рублей, но они не были разделены по номиналам. Некоторые отделения банка имеют ограничения на приём монет. В отделении №8047/0274 могут принять: - до 1000 рублей несортированных монет в день от одного клиента. - до 3000 рублей сортированных монет (не более трёх разных номиналов). Поэтому весь объём монет у вас не приняли. Этот подход помогает быстрее обслуживать клиентов и делает обслуживание удобнее. Услуга предоставляется без комиссии. Вы могли бы обменять все монеты на бумажные деньги с комиссией, согласно нашим тарифам. Однако в специально уполномоченных отделениях вы можете обменять любые монеты на любую сумму без комиссии и внести их на счёт. Эти отделения находятся по следующим адресам: - 8047/0270, г. Новосибирск, ул. Гидростроителей, д. 7; - 8047/0368, г. Новосибирск, ул. Лазурная, д. 17; - 8047/0311, г. Новосибирск, ул. Покрышкина, д. 1. Там же можно разменять монеты на купюры с комиссией, согласно нашим тарифам. Банк оказывает некоторые услуги на платной основе, согласно установленным тарифам. Комиссия за размен банкнот и монет составляет: - бесплатно для сумм до 300 рублей включительно; - комиссия 1,5%, минимум 100 рублей, для сумм свыше 300 рублей; - эта комиссия соответствует законодательству и является платой за услугу, которую мы оказываем по вашему запросу. Чтобы внести все свои монеты на счёт, лучше всего обратиться в одно из указанных выше отделений. Однако обмен монет на купюры без комиссии невозможен. С уважением, Мария Александрова Сбер