Сбербанк нагло превращает не именную моментум карту в чуть ли не золотую

30.01.2025 14:18
414
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как же так выходит, что такой крупный банк нагло меняет тарифы на обслуживание ? Вы когда нибудь подключали подписку в любых других компаниях ? Я думаю да, ведь по сути подписка логично имеет обратный ход - отписку, к чему мы все привыкли, но только не в Сбербанке. У меня бесплатное обслуживание и я решаю попробовать подойдет ли мне такая услуга и я подключаю подписку на увеличенный лимит переводов без какой либо задней мысли что это станет концом нормальных взаимоотношений с банком. Внимание это привело, как меня уверяют к безвозвратному изменению условий обслуживания и теперь я обязан платить за неименную моментом карту аж 1800 в год. Я в руках договор не держал и ничего не подписывал чтобы так менять условия. Свою электронную подпись я тоже не использовал чтобы так резко изменить условия обслуживания. Изначально я подписал договор с другими условиями. Вот и спрашивается вы где это мне написали в письме хотя бы каком то или где чтобы так поступать со своим клиентом ? На каком основании вы безвозвратно сменили условия обслуживания и ставите такой ультиматум чтобы я тратил с вашей карты теперь 5000 или переводил зарплату к вам ? Где вы предупреждали что при подключении данной услуги вы внимание - ‼️ безвозвратно смените условия моего банковского обслуживания? Вот и я заметил что нигде. Вобщем думаю что придется мне закрывать карту если Сбербанк не обратит никакого внимания на этот случай. Обращение в онлайн чате я составил пару раз но ответ пришел два раза один и тот же - ваши условия обслуживания изменились. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T17:06:38+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user9764532
2025-03-04T16:24:05+03:00
Каким образом я должен был понять что условия моего тарифа безвозвратно изменятся ? Не засчитываете оценку почему ?
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-01T14:02:54+03:00
Добрый день! Подключая тарифный план «СберПрайм Старт», вы согласились с изменением условий обслуживания вашей карты. К сожалению, вернуться к старым условиям технической возможности нет. Обслуживание вашей карты останется бесплатным, если сумма покупок по карте составит не менее 5000 рублей в предыдущем календарном месяце, либо если на карту будут поступать заработная плата или социальные выплаты при наличии активной подписки типа Прайм. Если эти условия не будут выполнены, комиссия за обслуживание карты будет списываться в соответствии с действующими тарифами. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025