Сбербанк нагло превращает не именную моментум карту в чуть ли не золотую

30.01.2025 14:18
394
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как же так выходит, что такой крупный банк нагло меняет тарифы на обслуживание ? Вы когда нибудь подключали подписку в любых других компаниях ? Я думаю да, ведь по сути подписка логично имеет обратный ход - отписку, к чему мы все привыкли, но только не в Сбербанке. У меня бесплатное обслуживание и я решаю попробовать подойдет ли мне такая услуга и я подключаю подписку на увеличенный лимит переводов без какой либо задней мысли что это станет концом нормальных взаимоотношений с банком. Внимание это привело, как меня уверяют к безвозвратному изменению условий обслуживания и теперь я обязан платить за неименную моментом карту аж 1800 в год. Я в руках договор не держал и ничего не подписывал чтобы так менять условия. Свою электронную подпись я тоже не использовал чтобы так резко изменить условия обслуживания. Изначально я подписал договор с другими условиями. Вот и спрашивается вы где это мне написали в письме хотя бы каком то или где чтобы так поступать со своим клиентом ? На каком основании вы безвозвратно сменили условия обслуживания и ставите такой ультиматум чтобы я тратил с вашей карты теперь 5000 или переводил зарплату к вам ? Где вы предупреждали что при подключении данной услуги вы внимание - ‼️ безвозвратно смените условия моего банковского обслуживания? Вот и я заметил что нигде. Вобщем думаю что придется мне закрывать карту если Сбербанк не обратит никакого внимания на этот случай. Обращение в онлайн чате я составил пару раз но ответ пришел два раза один и тот же - ваши условия обслуживания изменились. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-19T17:06:38+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user9764532
2025-03-04T16:24:05+03:00
Каким образом я должен был понять что условия моего тарифа безвозвратно изменятся ? Не засчитываете оценку почему ?
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-01T14:02:54+03:00
Добрый день! Подключая тарифный план «СберПрайм Старт», вы согласились с изменением условий обслуживания вашей карты. К сожалению, вернуться к старым условиям технической возможности нет. Обслуживание вашей карты останется бесплатным, если сумма покупок по карте составит не менее 5000 рублей в предыдущем календарном месяце, либо если на карту будут поступать заработная плата или социальные выплаты при наличии активной подписки типа Прайм. Если эти условия не будут выполнены, комиссия за обслуживание карты будет списываться в соответствии с действующими тарифами. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 166
отзыва
7 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025