Полное неуважение к ветеранам и потерянное время

07.02.2025 23:42
639
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, ветеран боевых действий, столкнулся с вопиющим отношением и полным непрофессионализмом в Сбербанке. В начале января я посетил отделение банка с целью оформить карту с электронным ветеранским удостоверением, о которой так много говорят. Сотрудники банка заверили меня, что это возможно, и я потратил свое время, надеясь на получение необходимого продукта.

Каково же было мое возмущение, когда мне в итоге отказали! Причиной отказа, как выяснилось, является наличие у меня уже действующей ветеранской карты в другом банке. Но самое ужасное, что об этом ограничении НИГДЕ не написано! Ни на сайте, ни в отделениях, ни сотрудники, которые меня консультировали, не предупредили об этом. Я потратил время, надеясь на получение услуги, которая мне оказалась недоступна.

Чтобы иметь возможность оформить карту Сбербанка, я, поверив обещаниям сотрудников, закрыл свою карту в другом банке. И что в итоге? Меня просто выставили за дверь! Операторы горячей линии, как и сотрудники в отделении, не смогли предоставить никакой информации об этом ограничении в открытом доступе. Как я, простой клиент, должен был догадаться об этом?

Это просто возмутительно! Сбербанк продемонстрировал абсолютное неуважение к ветеранам, обесценив мое время и создав кучу проблем. Я чувствую себя обманутым и использованным. Такое отношение недопустимо, особенно к людям, которые рисковали своей жизнью ради страны.

Вывод: Сбербанк – это пример безразличия и некомпетентности. Не тратьте свое время на этот банк, особенно если вы ветеран боевых действий. Вам здесь точно не помогут, а только испортят нервы. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T13:39:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-08T02:58:15+03:00
Здравствуйте! Решение о выпуске карты принимает не банк. После оформления заявки на выпуск карты СВОи заявка направляется на согласование в Министерство обороны. По вопросу отсутствия в открытом доступе информации об ограничения по выпуск нескольких карт с электронным удостоверением ветерана боевых действий рекомендую обратиться в Министерство обороны по бесплатному номеру 117 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
7 618
отзыва
7 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025