Полное неуважение к ветеранам и потерянное время

07.02.2025 23:42
721
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, ветеран боевых действий, столкнулся с вопиющим отношением и полным непрофессионализмом в Сбербанке. В начале января я посетил отделение банка с целью оформить карту с электронным ветеранским удостоверением, о которой так много говорят. Сотрудники банка заверили меня, что это возможно, и я потратил свое время, надеясь на получение необходимого продукта.

Каково же было мое возмущение, когда мне в итоге отказали! Причиной отказа, как выяснилось, является наличие у меня уже действующей ветеранской карты в другом банке. Но самое ужасное, что об этом ограничении НИГДЕ не написано! Ни на сайте, ни в отделениях, ни сотрудники, которые меня консультировали, не предупредили об этом. Я потратил время, надеясь на получение услуги, которая мне оказалась недоступна.

Чтобы иметь возможность оформить карту Сбербанка, я, поверив обещаниям сотрудников, закрыл свою карту в другом банке. И что в итоге? Меня просто выставили за дверь! Операторы горячей линии, как и сотрудники в отделении, не смогли предоставить никакой информации об этом ограничении в открытом доступе. Как я, простой клиент, должен был догадаться об этом?

Это просто возмутительно! Сбербанк продемонстрировал абсолютное неуважение к ветеранам, обесценив мое время и создав кучу проблем. Я чувствую себя обманутым и использованным. Такое отношение недопустимо, особенно к людям, которые рисковали своей жизнью ради страны.

Вывод: Сбербанк – это пример безразличия и некомпетентности. Не тратьте свое время на этот банк, особенно если вы ветеран боевых действий. Вам здесь точно не помогут, а только испортят нервы. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T13:39:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-08T02:58:15+03:00
Здравствуйте! Решение о выпуске карты принимает не банк. После оформления заявки на выпуск карты СВОи заявка направляется на согласование в Министерство обороны. По вопросу отсутствия в открытом доступе информации об ограничения по выпуск нескольких карт с электронным удостоверением ветерана боевых действий рекомендую обратиться в Министерство обороны по бесплатному номеру 117 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025