Сбербанк навязывает ненужную подписку
Сбербанк по акции предложил мне воспользоваться подпиской Сберпрайм. Как оказалось, это совершенно бесполезная услуга - подписка, которая практически ничего клиентам не даёт:
1) расширенный лимит на переводы, который меньше, чем в СБП;
2) онлайн-кинотеатр на уровне, который и так всем раздают бесплатно
3) пара дополнительных категорий для начисления бонусов Сберспасибо, при этом каждый раз Сбербанк специально выбирает категории товаров, которые клиент никогда ранее не покупал, и, очевидно, эти категории будут абсолютно бесполезны.
Но, поскольку, мне было предложено воспользоваться пробным периодом в три месяца по 1 рублю в месяц, я подключил эту подписку.
Далее пошёл обычный для Сбера маркетинговый мухлёж.
Первый раз подписка была продлена, как и было предусмотрено договором, за счёт бонусов Сберспасибо. При втором продлении Сбербанк самым наглым образом списал с моей карты 199 рублей, нарушив условия договора. Когда я обратился в чат поддержки, операторы ответили мне, что якобы в мобильном приложении Сбера какие-то технические неполадки и мне надо заходить на сайт Сбербанка, чтобы вернуть деньги и переподключить подписку с оплатой бонусами. Просто поразительная наглость и вообще-то явные признаки мошеннической схемы. Тут и навязывание дополнительной услуги и нарушение оговоренных условий её предоставления.
Обращения в службу поддержки через чат в мобильном приложении и через звонки на горяую линию не дали никакого результата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...