Банк с не очень клиентоориентированным подходом и решением нестандартных ситуаций
Оформляли кредит на бизнес, и изначально он был с поручителем... по итогу поручитель пропал, не на связи. Я исправно выплачиваю кредит, но сейчас небольшой простой в работе попросил на 3 мес реструктуризацию, чтоб не портить историю (она у меня идеальная за все годы) и восстановить рабочие процессы (бывает думаю у каждого предпринимателя периоды подобные). По итогу просто несколько менеджеров говорили разную информацию по условиям, в чате писали тоже третью информацию, ни один не озвучил что нужен поручитель, ну извините я тоже не знаю условий детальных по таким вопросам... когда все согласовали, оказалось без поручителя никак ничего не сделать совершенно... ну вот как так? человек пропал, почему нет никаких вариантов на такой форс мажер? замену поручителя тоже не сделать без текущего поручителя, я давно пользователь вашего банка и как бизнес, и как физик. Но для меня было странно, ведь банк тоже заинтересован новерно в нормальных платежах? а не просрочках. 0Неужели индивидуально нельзя разрешать какие то ситуации, ну для меня было это все неожиданно конечно. Ведь даже когда мы оформлялись нам про ньюансы такие не озвучивал никто, что мы привязаны теперь к поручителю по всем вопросам данного кредита. Поэтому моя оценка 3.
Я вынужденно выйду по итогу на просрочку, поскольку с банком договориться не удалось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...
За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!
Добрый день ! Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной...
Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП
Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...