Затягиваются сроки оплаты квартиры по жилищному сертификату
17.01.2025 был подписан договор купли продажи квартиры. Сделка была оформлена через домклик. Часть суммы - собственные средства, часть - государственный жилищный сертификат по программе "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации" выдан Минобрнауки России.
21.01.2025 сделка зарегистрирована в росреестре.
22.01.2025 При подаче заявления на перевод средств ГЖС продавцам сотрудник банка его не принял, т.к. так как в договоре отсутствовали необходимые формулировки. Было составлено дополнительно соглашение к договору.
После регистрации доп соглашения в росреестре в отделении банка было подано заявление о переводе средств ГЖС от 4.02.2025 с приложением всех документов (ЕГРН, ДКП и доп ДКП), которые остались в банке под расписку.
Договором установлен срок 5 рабочих дней на перечисление средств социальной выплаты. По истечении указанного срока информации от банка не поступило.
12.02.2025 В отделении банка мне не смогли прояснить причину не исполнения условий договора, через сотрудника было подано заявление о прояснении причины неперечисления средств и решении моего вопроса. Предполагаемая дата решения вопроса не позднее 26.02.2025! Хочется поинтересоваться у представителей банка, кто будет возмещать издержки связанные с неисполнением условий договора.
Создается двоякое впечатление: с одной стороны сотрудники выказывают желание помочь, а также ведут себя вежливо, НО при этом вопрос не решается!
Продавцы до сих пор не могут получить денежные средства по ДКП, а покупатель рискует лишится субсидии и квартиры.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...