Необоснованные проценты

14.02.2025 11:06
451
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации по бизнес-карте по договору 660******987-24-1 от 18.07.2024. У меня ранее была бизнес-карта на 100 дней льготного периода. В июле 2024 года специалист Сбербанка сам предложил на тех же условиях поменять бизнес карту на больший льготный период 120 дней. Я согласился. Воспользовавшись картой 25 июля 2024 банк в системе сбербизнес прописывал обязательные платежи которые я по срокам и в нужных суммах оплачивал. 21 ноября 2024 года я закрыл долг по карте и никаких начисленных процентов нам банк не выставлял. 23 декабря 2024 я написал заявление по закрытию расчетного счета и бизнес карты , но специалисту банка пришел ответ что они не могут закрыть карту из за непогашенных процентов по этой бизнес карте в размере 102869,9р, что для меня стало большим удивлением. Меня никто не оповещал о наличии каких-либо начисленных и тем более просроченных процентов! Прошу разобраться в ситуации, если проценты начислены необоснованно, то отозвать начисленные проценты по вышеназванному кредиту в связи с тем что льготный беспроцентный период в 4 месяца я не нарушал, регламентированный платеж в необходимой сумме я произвел в указанный срок, расчетный счет закрыл. Неоднократно обращался в банк с просьбой показать каким образом начислилась просрочка, но никто мне не мог даже графиком показат откуда образовалась задолженность в сумме 102869,9р. С уважением, Александр

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T13:44:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации сотрудников, при обращении автора по вопросу пояснения причин возникновения задолженности.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-19T18:14:01+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались и пояснили ситуацию. Льготный период Сбербизнес карты составляет до 120 дней. Пример расчета срока льготного периода есть на сайте банка в разделе «Малому бизнесу и ИП» - «Кредиты» - «Кредитная бизнес-карта» - «Вопросы и ответы». Узнать срок льготного периода по карте можно по телефону 0321. Сожалею, но у банка нет оснований для пересчета процентов. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025