Банк некорректно поднял ставку по it ипотеке
17 октября 2023 года заключил ипотечный договор на it ипотеку. Все документы оформил, исправно платил, данные о месте работы передавал. Последний раз передал данные о месте работы в 09.09.2024 в чате домклик (на что менеджер банка мне ответил что информация подтверждена с соотвествующей датой).
Поставил напоминалку как обычно на 5 месяцев и не беспокоился - какого же было моё удивление, когда зайдя в домклик в феврале 2025 я обнаружил, что от меня в январе потребовали потвердить место работы (получается 4 месяца а не 6). Ну ладно, попросили и попросили - собрал документы, отправил ещё раз. И вот теперь еще и пересчиталась ставка и график платежей подняв сумму больше чем в 2 раза. Составил обращение N4329856, оно сейчас в работе, прошу персонал банка помочь, ситуация очень пугающая, платежи неподьемные.
И в целом банку с правительством стоило бы проработать вопрос адекватности повышения ставки на весь срок при непредоставлении документов в срок - наказание выглядит несоразмерным проступку. Адекватно было бы начислять пени или брать повышенные суммы до передачи документов, а не вот так вот. Или хотя бы звонком клиентов уведомлять - да я хоть каждый месяц буду отправлять документы если надо, мне не жалко.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
Начисляются неустойки
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
Ипотека
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...