Осторожно!

25.02.2025 19:25
712
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не ожидал подвоха, пользовался услугами банка около 5 лет , тратил очень крупные суммы по 400-500 тыс ежемесячно, премиальный клиент. Ушел с банка в другой банк , так как начались проблемы с оказанием услуг, но сейчас о другом. 

 А именно , при закрытии счета с нулевым остатком, счет начал плясать , то какие то копейки появились , пришлось бегать по отделениям снимать , но помочь никто не смог, так как операции зачисления они не видят. На днях обнаружил счет в минусе на 1900р, якобы в июне прошлого года, на секундучку более полугода назад , банк какую то операцию не обработал и якобы я у них позаимствовал эту сумму , а при закрытии счета это всплыло. Сейчас банк хочет повесить на меня долг и отказать в закрытии счета, что считаю некорректным. Я в долг у банка денег не брал , в минуса счет не вгонял. Я крайне не рекомендую сотрудничество с данным банком , если посчитать сколько банк на мне заработал на одних только расходных операциях и вкладах , я думаю там цифры с 5 нулями точно, то очень стремно как минимум писать мне о том , что я какие то 1900р должен остался , позорище. 

Я принципиально не хочу бегать в этот банк и разбираться, мое время стоит дорого. 

В этом отзыве я настоятельно прошу расторгнуть со мной ДБО и закрыть счета до 01 марта 2025г. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T15:53:53+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-27T11:32:58+03:00
Здравствуйте! Из-за технического сбоя 28 июня 2024 года баланс карты увеличился по операции от 7 июня 2024 года. После этого вы использовали карту и потратили деньги. 18 февраля 2025 года мы уменьшили остаток карты, но денег оказалось недостаточно, и образовалась задолженность. Мне жаль, что так вышло :( С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025