Сбербанк и его дочерняя компания СберАвто

04.03.2025 09:18
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Добрый день, Уважаемые пользователи сайта Банки ру! Рассказываю о своём негативном опыте сотрудничества с компанией Сбер авто. Являюсь клиентом Сбербанка, имею счета ИП, обслуживанию ипотеку, имела в 2024 году 2 автокредита. Решили обновить машину, везде сейчас китайцы, вот и решили с мужем купить себе новый Чанган Юни-К, машина большая и дорогая, стоит больше 3 млн, своих денег 2 300 000, остаток хотели получить как всегда в СБере, конечно банк мне одобрил недостающую сумму и тут началось..... история с конца 2024 года, деньги я получить не могу, жду звонка менеджера Сбер авто, звонит, отменяет мою заявку и подает новую, в его системе отказ, ждём 2 месяца, мы терпеливые, ждать умеем, установленный срок выдержали, подаем снова заявку решение положительное, опять звонит менеджер Сбер авто, отменяет заявку, подает в своей системе, ура одобрение, но денег я так и не увидела, потому что спустя 3 дня менеджер зачем то отменяет заявку и история повторяется, устали от отсутствия профессионализма, устали от обмана Банков, прошу разобраться в этой "глупой" ситуации и дать мотивированный ответ!
в равеошении хочу отметить, что предоплату за автомобиль я внесла, а купить его через банк, в котором обслуживаюсь не могу по причине участия в этом процессе 3 лиц, абсолютно некомпетентных в вопросах кредитования!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T14:07:18+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-13T08:46:41+03:00
Здравствуйте! Я проверила, с нашей стороны нарушений нет. Кредит на приобретение автомобиля – это целевой кредит, который подразумевает дальнейшую передачу этого авто в залог банку. Решение принимается после проверки всей информации по каждой заявке индивидуально. При этом Сбер не гарантирует принятие положительного решения о выдаче кредита. По заявке от 06.03 кредит выдали. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 035
отзыва
6 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Мой кредит из Драйв Клик Банка передали в Сбербанк. В связи с этим, для разъяснения всех возникших вопросов,обратилась в отделение Сбербанка на ул.Валовой 8/18 15.09.2024 г. В 13... Читать полностью

16.09.2024

Сбербанк не принимает авто в залог

Оценка 5

Взяли автокредит в Сбербанке в сумме 1 300 000 рублей. На следующий день купили в салоне новый авто (LADA VESTA). Стоимость была 1 450 000, но, со скидками по трейд-ин, в договор... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С момента подачи заявки и до принятия автомобиля в залог меня сопровождал персональный менеджер К-ов Искандар. Большая благодарность ему, со своей стороны сделал всё, что я просила... Читать полностью

22.12.2023

Высококвалифицированный и доброжелательный коллектив сотрудников в филиале 0630 Сбербанка России

Оценка 5

Небольшая предыстория) Приехал в Санкт-Петербург за машиной. Выбирал в пределах 800 000 р., много смотрел автомобилей в данном ценовом диапазоне. Понял, что за эту сумму тот... Читать полностью

14.08.2016

Сбербанк вернул мои деньги

Оценка 5

Я благодарна сотрудникам Сбербанка за помощь в возврате моих денег. Очень приятно, что человеческий фактор все же существует. Отдельное спасибо Вячеславу Юрьевичу и Диане... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность

Оценка 5

В 2012 году, брал автокредит, по условиям кредита я должен делать полис каско на автомобиль и предоставлять его в банк. Предыдущие три года я делал это электронным способом. В... Читать полностью

12.03.2015