Постоянный бардак со ставками по кредиту для бизнеса
Поскольку колл-центр меня отфутболил и в чате ничем не помогли, пишу отзыв сюда, так как этот бардак просто достал. У меня оформлен кредит на ИП с плавающей ставкой, она зависит от оборотов, сколько перевел по зарплатному проекту и т.д. Проблема в том, что уже третий раз банк вводит в заблуждение по поводу суммы платежа. Они присылают сообщение со ставкой в смс, сообщение в личном кабинете, во вкладке кредиты отображается сумма, которая потом вдруг (только после списания в дату платежа) непонятно почему увеличивается и никто не может сказать в чем причина и чем-то помочь, кроме совета срочно пополнить счет ещё, чтобы не допустить просрочки. Первый раз я это случайно обнаружила почти в девять вечера, когда зашла, чтобы посмотреть платеж на следующий месяц. Хорошо, что деньги со счета в другом банке успели быстро поступить. Это вообще как так? Так как ситуация эта повторяется не первый раз, теперь я делаю скриншоты, можете посмотреть. Мне прислали смс, что сумма платежа в этом месяце не изменится, такое же сообщение в лк, во вкладке кредиты указано, что платеж 97257, а колл-центр сказал, что она на двести рублей больше по непонятной причине, когда я позвонила узнать, куда у меня деньги со счета делись (после списания по кредиту должна была остаться небольшая сумма, а там ноль). В этот раз я обращусь к юристу, раз ваши сотрудники ничего не знают и не могут решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...
За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!
Добрый день ! Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной...
Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП
Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...