Невозможно открыть счет в сбербанк онлайн
Приложение сбербанк онлайн при попытке открыть счет выводит сообщение, что сервис временно недоступен, и надо попытаться через 5 минут. И это длится 3 дня.
1. Оператор сказала, что это из-за старого приложения и мне надо удалить и установить новое и она пришлет ссылку. Если бы я последовал ее совету, я лишился бы даже имеющегося функционала старой версии, так как я не смог бы войти в новое, так как нет ни одной карты. Я это все пересказал оператору и она подтвердила, что да, все верно.
2. Оператор отказала даже в возможности открытия счета без карты. Единственно возможный вариант, по ее словам, открыть дебетовую карту с счетом и закрыть дебетовую карту.
3. Оператор не нашла отделения сбербанка на ул. Чехова, 2, г. Саратов, хотя оно там есть и я там был 2 дня назад
Как итог, мало того, что по видимому сломана обратная совместимость банковских продуктов для старого приложения (это я могу понять, хотя и очень неудобно), так еще оператор кол-центра дает совершенно вредные советы, либо не видит отделений банка.
И поменяйте уже сообщение, что надо ждать 5 минут и клиенты ждут часами и днями. Уже минимум 4 года почти прошло, как об этом сообщили - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10510659/.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Помогли разобраться со Сбер ID
Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...