Банк списал деньги

06.03.2025 14:15
186
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

12 января 2025 года я перевел денежные средства в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей с моего счета (дебетовая карта) в ПАО "Сбербанк" на свою карту казахстанского банка Freedom bank. До настоящего времени денежные средства не поступили в Freedom bank. Я неоднократно обращался в Сбербанке с целью выяснить расположение моих денежных средств, а также причину, по которой деньги не поступают на мою карту. Сбербанк постоянно переносит дату ответа на мой запрос. 17 февраля я отправил письменную претензию в Сбербанк, однако ответ на неё не получил. 28 февраля я лично обратился в офис Сбербанка, но сотрудники офиса на ул. Жукова в г.Омске не смогли помочь и предложили обратиться в суд или ждать ответа. Также мне стало известно о том, что Сбербанк не только не перевел мои деньги по указанным мной реквизитам, а, более того, перевел их ФИЗИЧЕСКОМУ ЛИЦУ в Казахстан. У меня имеется скриншот перевода моих денежных средств физ лицу. Сбербанк, нарушив закон "О банковской тайне" фактически забрал мои денежные средства. Кроме того, Сбербанк без моего согласия разглядел персональные данные третьему лицу. Считаю, что такие действия подлежат рассмотрению органами прокуратуру, МВД, Роспоиребнадзора. Жалобы отправлены мною в данные ведомства. Прошу принять меры по пресечения преступных действий ПАО Сбербанк в отношении меня.

Сбербанк
Сбербанк
2025-03-27T17:49:20+03:00
Добрый день! Деньги вам вернули. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду признательна, если подтвердите зачисление в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-815121126589
2025-05-03T14:59:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате... Читать полностью

14.02.2025