Отображение некорректной суммы платежа в день списания, SOS
Здравствуйте! Прошу дать пояснения по следующему вопросу и провести корректировку.
В Сбербанк Онлайн, во вкладке кредиты моя сумма ежемесячного платежа 11 230,18. А по факту (по графику платежей) сумма моего ежемесячного платежа 11 230,19 копеек.
Я обращалась по этому поводу в Сбербанк Онлайн еще 21.02. Оператор не решил моей проблемы и ответил, что " Проценты начисляются ежедневно и на дату списания ежемесячного платежа у вас будет выставлена сумма 11230,19р🙏". Корректировка суммы в приложение так и не произошла.
Я повторно обратилась по данной ситуации 5.03. Теперь мне составили обращение 250305-7000-779824.
Пришел день списания. Я пополнила сберегательный счет на нужную сумму, 11 230,19. Однако со счета накопительного в счет оплаты была списана сумма 11 230,18, т.е. сумма некорректная, на копейку меньше необходимой. Прошу помочь в разрешение данной ситуации. Также прошу ответить - в связи с ситуацией, у меня теперь будет просрочка по платежу, задолженность? Я произвела оплату необходимой суммы своевременно и не имею задолжностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!
Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку...
Ошибочное списание неустойки
Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и...
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка
Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав...
Ипотечное страхование
5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку ) так как в одном была указана...
Начисляются неустойки
В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это...
Отзыв по оформлению семейной ипотеке
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка...
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...