Домклик. Сделка за свои средства. Попали в какой-то капкан

Добрый день!

Супруга продаёт квартиру. Покупатель решил оформить сделку через Домклик. Оплатил услугу "Сделка за свои средства", включая подготовку договора купли-продажи. На сайте об услуге "Подготовка договора купли-продажи" очень много информации:

1. "Договор будет составлен под вас. Не тратьте время на адаптацию шаблонов из интернета. Наши юристы учтут все важные условия и согласуют их с вами."

2. "Ваши права защищены. Договор от Домклик составлен профессиональными юристами с опытом подготовки договоров купли-продажи. Это исключает ошибки и расхождение в отличие от общедоступных шаблонов."

3. "Регистрация без головной боли. Учтём требования законодательства РФ и практику Росреестра, чтобы во время регистрации не возникло проблем с договором."

4. "Всегда на связи. Вы сможете получить консультацию специалистов в удобной форме — в чате, по телефону или в офисе. Специалисты подскажут как собрать документы к сделке, исправить договор и как произвести безопасно расчеты по сделке."

Что по факту:

Квартира прошла проверку, покупатель и продавец загрузили все необходимые документы во вторник. Получили пустой проект договора. Вычитали его. Очень удивились. Неужели юрист мог составить такую форму договора.

Например,

1. "Стороны, руководствуясь ст. 421, 461 Гражданского Кодекса Российской Федерации пришли к соглашению, что в случае выявления задолженности по Объекту, а именно задолженности по коммунальным платежам Объекта, в том числе по оплате электроэнергии и капитального ремонта после перехода права собственности на Объект к Покупателю, Продавец обязуется погасить выявленную задолженность по Объекту в срок не более 3 (трех) календарных дней с момента предоставления последнему подтверждающих наличие задолженности документов."

Тут написано: Продавец обязан гасить всю возникающую задолженность после перехода права собственности на квартиру к Покупателю. Т.е. Продавец должен оплачивать все будущие коммунальные платежи за нового собственника. Это нормально? Это юрист такое написал?

2. "Стороны, руководствуясь ст. 421, 461 ГК РФ пришли к соглашению, что в случае признания судом Договора недействительным или расторжения настоящего Договора по причинам, возникшим по вине Продавца, а также предъявления прав третьими лицами к Покупателю, и изъятия Объекта у Покупателя по этим основаниям, возникшим до заключения настоящего Договора, Продавец обязуется вернуть всё полученное по сделке, а также возместить все понесенные убытки и расходы, связанные с приобретением настоящего Объекта."

Написано, что Продавец обязуется вернуть всё полученное по сделке, а также возместить все понесенные убытки и расходы, связанные с приобретением настоящего Объекта, после предъявления прав третьими лицами к Покупателю, и изъятия Объекта у Покупателя по этим основаниям, возникшим до заключения настоящего Договора.

По каким "этим основаниям"? Мало ли бывает оснований для изъятия Объекта у покупателя? И во всех этих основания по умолчанию виновен Продавец? В общем, со вторника каждый день направляем замечания в чат сделки к форме договора с просьбой внести уточнения в формулировки и исключить двоякое толкование. Сделка назначена на 15.03.2025.

Менеджер никакие корректировки в форму договора не вносит. Звонки руководителю офиса ни к чему не приводят. Звонки на 900 успокаивают, что менеджер всё должен сделать, это его обязанность и с нами свяжуется, либо он, либо его руководитель. Руководитель говорит, что ничем нам помочь не может. Просим сменить менеджера, отвечают, что менеджера заменить нельзя.

Замкнутый круг. Что делать, непонятно. Никто ничего не объясняет.