Непонятная муть со звонками и смсками от сбербанка, невнятные ответы сотрудников ничего не знающих о их же звонках
Я, Б-й В. Р., пользователь ПАО Сбербанк уже более 6 лет, сегодня, 10:54 поступил звонок от номера +7 91**33, говорил бот, и говорил о том что необходимо идентифицировать мою личность и подтвердить номер телефона, для чего мне надо было сказать свою дату рождения, я сказал что не верю в звонки из банка со сторонних номеров, после чего с 900 мне приходит сообщение "Подтверждаем, звонок поступил из ПАО Сбербанк." я скинул трубку Позвонил на 900, первый оператор рассмеялась и ничего не смогла сделать, переведя меня на старшего сотрудника, старший оператор Нина с которой я разговаривал в 10:55, по ее времени с ее слов время 14:01(тут может часовой пояс, просто хочу развернуто)
по итогу и нина ничего не смогла сказать и лишь извинилась, очень волнуясь о том не сообщил ли я им свои данные, странно, да? Я считаю что это серьёзная проблема которую оставить я не хочу, на моем месте мог оказаться любой и кто знает что было бы ответь я на все. конт.номер:90**75
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Помогли разобраться со Сбер ID
Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...