Отзыв на онлайн бухгалтерию Т Банка (Тинькофф) от ИП. Не знал про такой бесплатный сервис, сотрудники поддержки подсказали

13.03.2025 11:36
4146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В этом отзыве хочу поблагодарить службу поддержки Т Банка за хороший совет. Привык что банки навязывают бесполезные платные услуги, в этот раз в кои то веки “навязали” полезную и бесплатную)) Речь идет про онлайн бухгалтерию.

Веду ИП РКО в этом банке еще с тех пор когда они назывались “Тинькофф”, карта ихняя физлица вообще с незапамятных времен)). Бухгалтерский учет до недавних пор вел самостоятельно, по табличке в Эксель. Не скажу что супер удобно, но, поскольку у меня платежи от клиентов поступают не так часто, в принципе, было терпимо. Если бы продавал товары и каждый день были десятки платежей, кассовые чеки, куча документов, и т.д., задумался бы о какой то бухгалтерии, но, поскольку у меня только несколько клиентов компаний юрлиц, и, от них получаю 5-10 платежей в месяц, следить за всеми ими самостоятельно я мог.

В этом году при подготовке налоговой отчетности (декларации ИП УСН) за год возник вопрос по заполнению двух разделов. Был неуверен в правильности информации из гугла, пошел в службу поддержки Т Банка (Тинькофф). Задали уточняющие вопросы, сказали какие коды надо указать. Далее сотрудник уточнил знаю ли я про онлайн бухгалтерию Т Банка, я не знал. Предложил попробовать, сотрудник рассказал что этот бухгалтерский сервис идет бесплатно в дополнение к расчетному счету, то есть, входит в его стоимость по моему простому тарифу. Это не реальный бухгалтер человек, а просто онлайн сервис в бизнес приложении, и на сайте банка, для самостоятельной работы.

В поддержке очень подробно обьяснили зачем нужен сервис, и, в чем преимущество его использования. По сути эта бухгалтерия автоматизирует, все что я делал руками через Эксель. Я вручную забивал в табличку данные о каждом поступлении дохода , бухгалтерия составляет такую табличку автоматически и сама заносит туда данные о платежах мне. Реквизиты счета к ней привязаны и каждая операция автоматически учитывается. Я проверяю правильно ли все внесено, ничего ли не забыли, ОКаю и она автоматически делает расчет размера налога. Так же обещали что бухгалтерия автоматически сформирует отчет (декларацию) за год, впишите туда все коды и данные. Собственно поэтому, мне ее и посоветовали, что бы я сам вручную не делал декларацию и автоматизировал этот процесс. Это еще не успел проверить на личном опыте, но, остальной функционал уже попробовал.

По итогам разговора сотрудники поддержки помогли подключить бухгалтерию (потребовалось указать налоговую систему, ставку, дату регистрации ИП), прислали подробную инструкцию, с скриншотами, как запустить сервис и пользоваться им. Объяснили также что бухгалтерию можно вести с мобильного устройства, я думал только с личного кабинета в веб версии можно. Что было актуально, поскольку, часто работаю именно с телефона.

Подключение сервиса очень упростило жизнь, сэкономил пару часов в месяц. Очень не ожидал что банковские сотрудники могут не только навязывать продукты, но, и вот так проактивно советовать что-то полезное и бесплатное. Ну как бесплатно - я плачу за обслуживание счета и по условиям это входит в его стоимость (500 рублей в месяц), по факту конечно не бесплатно)) Но, меня никто об этой возможности ранее не предупреждал, так что, считай не использовал возможности того за что плачу, на полную)

Стараюсь оставлять не только негативные, но и позитивные отзывы чтобы подсвечивать хорошие моменты,уверен в банке их читают и делают выводы, о том, какие моменты нравятся пользователям и требуют большего внимания

За полезное открытие и помощь Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T22:05:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. 30.03.2025 Оценку засчитали.
user-813313417321
2025-03-26T11:52:10+03:00
Обращение было 10 марта
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-13T12:30:18+03:00
Добрый день. Ваш отзыв - это лучшая награда для нашей команды! Спасибо за добрые слова и за то, что поделились своим опытом. Рады, что смогли сэкономить вам время и упростить работу. Можем предложить услуги или продукты и рассказать о преимуществах, но не навязываем их. Всегда готовы ответить на ваши вопросы в чате и по звонку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.69%
решено проблем
8 466
отзыва
8 349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

С благодарностью

Оценка 5

Обратилась 9.03.2026 в тех. поддержку т-банка в чате, в связи с ошибкой на карте. Сотрудник Елена (6*****3) сразу поняла проблему и начала решать. К сожалению, возникли проблемы с... Читать полностью

09.03.2026

Помощь по АУСН

Оценка 5

С марта месяца перешла на аусн, выбрала уполномоченным банком Т-банк. Так как с открытия ип работаю с ним. Появился вопрос с которым помогла разобраться Наталья с внутренним... Читать полностью

07.03.2026

Выпуск бизнес-карт для сотрудников

Оценка 5

Расчётный счёт в этом банке открыт с июля 2020 года, когда ещё и банк имел другое название и мир был другим. Банк предлагал индивидуальные условия по обслуживанию счёта и условия... Читать полностью

06.03.2026

Приятно удивлена

Оценка 5

Обратилась в Т-банк для открытия счета и установки эквайринга, менеджер Анжелика Г- ва настолько подробно и доброжелательно отвечала на мои вопросы, что я пару раз думала, что это... Читать полностью

04.03.2026

Хочу поблагодарить Олега персональный менеджер

Оценка 5

Хочу поблагодарить И- ва Олега своего персонального менеджера за отличную работу ,всегда внимателен , быстро отвечает на вопросы и дает профиссиональные ответы. Всегда помогает в... Читать полностью

04.03.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо огромное менеджеру Азалии за оперативное решение проблемы с блокировкой счета. ФСПП заблокировал счет из-за 4 тысяч рублей, чем парализовал работу полностью. В лучшем... Читать полностью

01.03.2026

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Лилию за оперативную помощь с моим вопросом . 28.02.2026 я оставила заявку в банк, чтобы со мной связался специалист для решения... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка