Невозможно узнать порядок расторжения ипотеки по 214 ФЗ

18.03.2025 15:12
375
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Принял решение расторжения ДДУ с застройщиком по 214 ФЗ из-за нарушения срока сдачи объекта недвижимости более чем на 2 месяца.
Направил уведомление в соответствии с законодательством с описью вложения, после чего обратился в Росреестр для регистрации расторжения.
В своем ответе Росреестр запросил согласие залогодержателя, то есть Сбера на расторжение ДДУ. Я обратился в отделение Сбербанка и также офис ДКлик, расположенном по адресу г. Люрецы, ул. Красноармейская, д. 8.
Сотрудники Сбера сразу направили меня в ДКлик и я обращался для консультации к сотрудникам:
Елена С. М.
Екатерина С. (фамилия в записи не фигурирует)
Елена А. Б.
Даты записей и посещений: 17.02.2025, 04.03.2025, 11.03.2025
Сотрудники ДКлика сообщили мне, что банк не предоставляет такое согласие ввиду отсутствия формы этого документа. Мне же требуется согласие банка в свободной форме.

Сотрудники ДКлик сообщили мне, что требуется согласие застройщика на вывод денежных средств со счета Эскроу для погашения ипотеки, но застройщик расторгается со мной не по обоюдному согласию, а по одностороннему отказу от исполнения ДДУ.

Второй способ расторжения счета эскроу и вывода денежных средств для погашения ипотеки - предоставление записи о расторжении ДДУ в Росреестре, но сам Росреестр сделать это не может без согласия банка. Следовательно, я оказался в тупике, в который меня вгоняет Сбер.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T11:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 24.04.2025 Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-31T10:42:46+03:00
Добрый день! Всё проверила, решение о заключении договора долевого участия с застройщиком вы принимали самостоятельно - это означает, что все права и обязанности по этому договору принадлежат вам и застройщику. Банк не является стороной договора долевого участия и не может вмешиваться в отношения между вами и застройщиком, а также не может давать согласие на расторжение договора без одобрения застройщика. Для решение вопроса, пожалуйста, обратитесь к застройщику. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 166
отзыва
7 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025