Сберпрайм - полный обман
Добрый день Мне несколько раз дарили промокоды на 3 мес, на 6 мес и т.д. И всегда когда хотел ими воспользоваться в приложении выдавало ошибку. Написал в тех.поддержку, где мне сказали, извините, у вас уже оплачена подписка поэтому не сможем активировать промокод. Сказали попробывать потом. Дождался окончания подписки, и написал снова в тех. поддержку, что у меня были промокоды на 6 мес. и я с ними не смог воспользваться, приложил скриншоты. И сегодня же должны были списать деньги за подписку. Составили обращение, и написали что ответят до 30 марта. И естественно, я им пишу, что сегодня деньги спишут, и вы потом снова скажете, что у вас активна подписка ничем не сможем помочь. Мне написали, не волнуйтесь, мы во всем разберемся. Проходит пару часов, и конечно же деньги списывают со счета. И причем в приложении стояло сначала спиать бонусы, а потом деньги. Никто бонусы не списал, деньги списали в полном объеме. Пишу в тех. поддержку мне пишут, ничем помочь не можем. И сказали, что я должен был заходить на сайт сберпрайм и там вручную все делать, сначал удалить карту, потом снова добавить и при оплате нажать оплатит бонусами. Это просто кошамр какой-то. Сотрудник тех. поддержки только и пишет давайте я вам отключу подписку и вам деньги вернутся. Я говорю, у вас в приложении стоит галочка, на что ответ, специалисты IT про это знают, пока срок исправления не известен. Ув.Сбер, почему меня должно волновать ваши внутренние проблемы? Один негатив.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Обратилась в чат с вопросом
Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор...